Отримали помилку в Apex Legends про те, що ваш обліковий запис забанено? ти не перший. Користувач на форумах спільноти EA опублікував знімок екрана, на якому його акаунт заборонили грати в Apex Legends без причини.
Якщо у вас виникла подібна проблема, ви завжди можете зв’язатися з EA, щоб подати заяву та зняти заборону з вашого ідентифікатора користувача.
Як попросити EA зняти заборону з вашого облікового запису Apex Legends
- Перейдіть на help.ea.com/en/contact-us.
- Виберіть Apex Legends зі списку ігор, що відображається на сторінці контактів EA.
- Виберіть свою платформу з PS4, Xbox One або ПК.
- Натисніть Керувати моїм обліковим записом посилання, а потім виберіть Заблокований або призупинений обліковий запис.
- Натисніть Виберіть опцію «Контакт». кнопку.
- Як тільки ви дійдете до Інформація про справу сторінку, прокрутіть униз і натисніть Електронна пошта, щоб розгорнути веб-форму електронної пошти.
- Заповніть форму, вказавши необхідні дані.
- Переконайтеся, що Сюжетна лінія має такий формат [забанений обліковий запис] — [Apex Legends] — [Ваше ім’я користувача в грі]. Перегляньте приклад нижче:
- Забанений обліковий запис – Apex Legends – user12514562
- Ваше ім’я користувача — це ваш EA ID (на ПК), PSN Online ID (на PS4), тег гравця Xbox Live (на Xbox).
- Використовуйте лише адресу електронної пошти, пов’язану з вашим забороненим обліковим записом EA.
- Надайте EA детальну інформацію про те, чому ваш обліковий запис було заблоковано без причини.
- Переконайтеся, що Сюжетна лінія має такий формат [забанений обліковий запис] — [Apex Legends] — [Ваше ім’я користувача в грі]. Перегляньте приклад нижче:
- Натисніть Напишіть нам натисніть кнопку, коли ви заповните всі необхідні дані, щоб зробити вашу справу.
- Тепер зачекайте, поки EA повернеться до вашого запиту, щоб повторно розглянути заборону, яку вони наклали на ваш обліковий запис.
Удачі!