Музика та відео відтворюються добре на вашому комп’ютері з Windows 11, але немає звуку з динаміків? Ось усе, що вам потрібно знати та перевірити, щоб усунути проблему.
Ви дивитесь фільм і раптом не чуєте аудіо? Можливо, фільм, який ви переглядаєте, має неповний звук. Хоча також можливо, що у вас виникла проблема з відсутністю звуку на комп’ютері з Windows 11. Проблема з відсутністю звуку в Windows 11 є дуже поширеною помилкою, яка також існувала в попередніх версіях Windows.
Причин цієї помилки може бути багато, і чому ця помилка така поширена. Але незалежно від причини, якщо у вас виникли проблеми зі звуком або відсутність звуку, зокрема, цей посібник покаже вам швидкі та прості методи, які ви можете використовувати, щоб виправити ці помилки самостійно та без сторонньої допомоги.
Що викликає проблему з відсутністю звуку в Windows 11
Як зазначалося раніше, багато факторів можуть викликати цю помилку. Хоча є кілька визначних, і знання їх може допомогти вам краще зрозуміти, що потрібно виправити. Ці поширені тригери цієї проблеми:
- Відключений аудіопристрій
- Використання неправильного аудіоприводу
- зламаний або застарілий звук
- Звук вимкнено
1. Перевірте, чи не ослаблені кабелі
Перше, що ви повинні зробити, якщо ви не чуєте жодного звуку з комп’ютера, — це перевірити, чи гарнітура або динамік правильно під’єднані до комп’ютера. Незалежно від того, чи використовуєте ви динамік чи гарнітуру, зазвичай він має роз’єм 3,5 мм або, в деяких випадках, роз’єм USB A.
Перевірте, чи ці роз'єми підключені до правої розетки. Якщо аудіопристрій має роз’єм 3,5 мм, переконайтеся, що він підключений до правого гнізда, оскільки зазвичай є два або три роз’єми 3,5 мм, одне для виходу, яке є значком гарнітури, а інше для входу зі значком мікрофона. Гарнітуру або динамік потрібно підключити до розетки зі значком навушників.
2. Переконайтеся, що звук не вимкнено
Якщо ви не чуєте жодного виходу на комп’ютері, перевірте, чи вимкнено звук чи ні. Щоб перевірити це, відкрийте меню «Налаштування», натиснувши Windows+i або знайшовши його в пошуку в меню «Пуск».
У вікні налаштувань натисніть «Звуки» на правій панелі.
Якщо в рядку гучності перед повзунком гучності ви бачите «0», це означає, що звук наразі вимкнено.
Ви можете використовувати повзунок, щоб встановити гучність на свій смак, і все готово. Прослухайте будь-яке аудіо або відтворіть будь-яке відео, щоб переконатися, що ви чуєте аудіо вихід.
3. Перевірте, чи вибрано правильний автодрайвер
Якщо ви все ще не чуєте звук, можливо, вибрано неправильний аудіодрайвер. Це може відбуватися часто, якщо у вас встановлено більше одного аудіодрайвера. У цьому випадку поверніться до меню налаштувань звуку, натиснувши Windows+i на клавіатурі, і після того, як відкриється вікно налаштувань, виберіть «Звук» на правій панелі.
Ви побачите, що звукові драйвери перераховані в розділі «Вихід». Звідти виберіть правильний аудіодрайвер. Зараз найбільш часто використовуваним аудіо драйвером за замовчуванням для більшості материнських плат є аудіо драйвер Realtek.
Після цього прокрутіть вниз до низу меню налаштувань звуку та натисніть «Інші налаштування звуку».
З’явиться вікно з позначкою «Звук». Звідти клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій, який ви зараз використовуєте, у списку аудіопристроїв і виберіть параметр «Встановити як пристрій зв’язку за замовчуванням».
4. Вимкніть покращення звуку
Windows пропонує кілька варіантів для покращення аудіо на вашому ПК з Windows 11. Ці покращення можна ввімкнути за замовчуванням, і замість того, щоб покращувати якість звуку, вони можуть створювати проблеми зі звуком. Щоб вимкнути його, спочатку відкрийте меню налаштувань, знайшовши його в пошуку в меню «Пуск».
Після того, як відкриється меню налаштувань, натисніть «Звук» на правій панелі.
Після цього натисніть «Інші налаштування звуку».
З'явиться нове вікно під назвою звук. Там, на вкладці «Відтворення», будуть перераховані всі активні та неактивні аудіопристрої. Звідти клацніть правою кнопкою миші аудіодрайвер, який зараз використовується. Після клацання правою кнопкою миші з’явиться меню, звідти виберіть «Властивості».
Коли відкриється вікно «Властивості», перейдіть на вкладку «Покращення», клацнувши по ній один раз.
Тепер поставте біля нього прапорець «Вимкнути всі покращення» та натисніть «ОК», щоб зберегти зміни.
Ви успішно вимкнули покращення звуку. Спробуйте відтворити аудіо- або відеофайл і перевірте, чи отримуєте ви аудіо.
5. Виправте проблему з відсутністю звуку за допомогою засобу усунення несправностей Windows
Windows має спеціальний засіб усунення несправностей, який можна використовувати для автоматичного виявлення, а також у деяких випадках вирішення будь-яких проблем, пов’язаних зі звуком. Щоб отримати доступ до засобу усунення несправностей, спочатку потрібно відкрити меню налаштувань, натиснувши Windows+i на клавіатурі. Після того, як з’явиться вікно налаштувань, виберіть «Усунення неполадок» на правій панелі.
Після цього натисніть «Інші засоби усунення несправностей».
Вам буде представлено список засобів усунення несправностей для різних випадків. Натисніть кнопку «Виконати» поруч із «Відтворення аудіо», переліченої в розділі «Найчастіші».
З’явиться засіб усунення несправностей, і він спробує автоматично виявити будь-які проблеми.
Після цього вам буде запропоновано вибрати аудіопристрій, який потрібно усунути. Тут виберіть активний аудіопристрій або драйвер, виділивши його, а потім натисніть «Далі».
Далі натисніть «Ні, не відкривати покращення звуку».
Після цього виберіть «Відтворити тестові звуки», і звук буде відтворюватися 3 рази з інтервалом.
Тепер, якщо ви чуєте звук щоразу, це означає, що проблему вирішено. У цьому випадку натисніть «Добре» і закрийте засіб усунення несправностей. Але якщо ви все ще не чуєте жодного звуку, виберіть «Я нічого не чув».
Після того, як ви натиснете «Я нічого не чув», засіб усунення несправностей автоматично перевстановить аудіодрайвер, і з’явиться діалогове вікно з проханням перезавантажити комп’ютер. Натисніть «Перезавантажити зараз», і проблема буде вирішена після перезавантаження комп’ютера.
6. Видаліть та перевстановіть звуковий драйвер
Ви можете видалити або видалити будь-який аудіопристрій зі свого комп’ютера за допомогою програми «Диспетчер пристроїв». Відкрийте диспетчер пристроїв, знайшовши його в пошуку в меню «Пуск» і вибравши його з результатів пошуку.
Після відкриття вікна диспетчера пристроїв натисніть «Аудіовходи та виходи», а потім двічі клацніть аудіопристрій у розгорнутому меню.
У вікні Властивості. перейдіть на вкладку «Драйвер», а потім натисніть «Видалити пристрій».
Після натискання «Видалити пристрій» з’явиться діалогове вікно. Звідти натисніть «Видалити», і пристрій буде видалено з вашого комп’ютера.
Далі перезавантажте комп’ютер, натиснувши кнопку живлення в меню «Пуск» і вибравши «Перезавантажити». Після перезавантаження комп’ютера Windows автоматично перевстановить аудіодрайвер.
7. Оновіть аудіодрайвери вручну
Якщо ви зіткнулися з проблемою відсутності звуку, можливо, аудіодрайвер вашої гарнітури або динаміка застарів або зламався. Існує кілька способів, яким ви можете скористатися, щоб вручну оновити програмне забезпечення драйвера для пристрою виведення звуку. По-перше, ви можете використовувати диспетчер пристроїв, щоб вручну оновити аудіодрайвер.
Щоб почати, відкрийте диспетчер пристроїв, знайшовши його в пошуку Windows і вибравши його з результатів пошуку.
Коли з’явиться вікно диспетчера пристроїв, натисніть «Аудіовходи та виходи», щоб розгорнути меню. Потім двічі клацніть аудіопристрій у розгорнутому меню.
Тепер у вікні «Властивості» перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Оновити драйвер».
Крім того, ви можете просто клацнути правою кнопкою миші на аудіопристрої та вибрати «Оновити драйвер».
Тепер натисніть «Автоматичний пошук драйверів» у наступному вікні.
Якщо доступне оновлення драйвера, воно буде завантажено та встановлено автоматично. Обов’язково перезавантажте комп’ютер, щоб завершити встановлення оновлення.
Але якщо ви не хочете оновлювати аудіодрайвери цим методом або не отримуєте жодних оновлень, ви можете перевірити розділ Windows Update в меню «Налаштування». У деяких випадках оновлення звукових драйверів можна знайти там.
Щоб почати, натисніть Windows+i на клавіатурі, щоб відкрити меню налаштувань. У вікні налаштувань спочатку натисніть «Оновлення Windows» на лівій панелі, а потім натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» на правій панелі.
Тепер Windows шукатиме будь-яке оновлення, що очікує на розгляд, і автоматично почне завантажувати, якщо воно є. Якщо є оновлення аудіодрайвера, воно також буде завантажено. Можливо, вам доведеться перезавантажити комп’ютер, щоб завершити процес оновлення.
І останнє, але не менш важливе, ви також можете перевірити додаткові розділи оновлення, щоб перевірити, чи є у вас доступне оновлення аудіодрайвера. Щоб перейти до додаткового оновлення, натисніть Windows+i на клавіатурі, щоб відкрити меню налаштувань. У вікні налаштувань натисніть «Оновлення Windows» на лівій панелі, а потім виберіть «Додаткові параметри» на правій панелі.
Після цього прокрутіть вниз і в розділі «Додаткові параметри» ви побачите опцію «Додаткові оновлення». Натисніть на нього, щоб відкрити меню.
Після цього натисніть «Оновлення драйверів», і вам буде показано додаткові оновлення драйверів, які ви можете встановити. Установіть прапорець, якщо ви бачите оновлення аудіодрайвера, що очікує на розгляд, і натисніть «Завантажити та встановити».
