7 способів виправити помилку недоступності DNS-сервера в Windows 11

Ми підключені до Інтернету більшу частину дня, будь то для роботи чи особистого користування. Ви можете підключитися до Інтернету, щоб зробити покупку на веб-сайті електронної комерції, надіслати електронний лист, пов’язаний з роботою, або зв’язатися з друзями в соціальних мережах, для всього цього буде потрібно стабільне інтернет-з’єднання.

З’єднання часто може перериватися через різні помилки, «DNS-сервер недоступний» є однією з найпоширеніших. Це може бути викликано різними причинами, і для того, щоб ваше з’єднання запрацювало, потрібно ефективне виправлення. Але перш ніж ми перейдемо до виправлення, важливо зрозуміти, в чому полягає помилка.

Що таке помилка «DNS-сервер недоступний»?

Сервер DNS (система доменних імен) зберігає доменні імена веб-сайту, який ви відвідуєте. Це допомагає забезпечити швидке завантаження веб-сайту під час ваших наступних відвідувань. Коли ви шукаєте веб-сайт/доменне ім’я, воно пересилається на DNS-сервер через ваш маршрутизатор, який потім перекладає його на відповідну IP-адресу.

Хоча ми розуміємо та запам’ятовуємо доменні імена чи імена хостів, комп’ютери, з іншого боку, покладаються на відповідну IP-адресу. Це швидкий та ефективний спосіб знайти мережу веб-сайту.

Часто DNS-сервер може бути недоступний через різні причини, тому з’являється помилка «DNS-сервер недоступний». У деяких випадках це може бути проблемою з самим сервером, хоча в більшості випадків помилку можна легко виправити. Запуск кількох антивірусних програм може спричинити конфлікт між ними, що призведе до помилки.

Тепер, коли ви зрозуміли помилку та її ймовірні причини, давайте проведемо вас через різні виправлення.

1. Перезапустіть маршрутизатор

Відомо, що перезапуск маршрутизатора вирішує багато проблем, пов’язаних з підключенням до Інтернету. Щоб перезапустити маршрутизатор, від’єднайте його від джерела живлення, зачекайте хвилину або дві, а потім знову підключіть його. Після перезавантаження маршрутизатора перевірте, чи виправлена ​​помилка.

2. Очистити DNS

Якщо записи в кеші DNS пошкоджені, очищення їх допоможе вирішити проблему. Це має бути друге виправлення, на яке ви звертаєтесь, оскільки пошкоджений DNS є основною причиною помилки.

Щоб очистити DNS, введіть «Термінал Windows» у рядок пошуку, клацніть правою кнопкою миші відповідний результат пошуку та виберіть «Запуск від імені адміністратора» з контекстного меню.

Якщо ви не встановили «Командний рядок» як профіль за замовчуванням, вкладка Windows PowerShell відкриється за замовчуванням, коли ви запустите термінал. Щоб відкрити командний рядок, клацніть на піктограмі стрілки моркви вгорі та виберіть «Командний рядок» у меню. Крім того, ви можете натиснути CTRL + SHIFT + 2, щоб запустити командний рядок.

У командному рядку введіть таку команду та натисніть ENTER, щоб виконати її.

ipconfig /flushdns

Далі введіть таку команду та натисніть ENTER.

ipconfig /release

Нарешті, введіть таку команду та натисніть ENTER.

ipconfig /оновити

Тепер закрийте вікно командного рядка та перезавантажте систему. Після перезавантаження системи перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету. Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.

3. Змініть DNS-сервер вручну

Ваша система автоматично отримує адреси DNS-сервера за замовчуванням. Якщо виникли проблеми з адресою вашого поточного DNS-сервера, ви можете вручну переключити її на сервери Google. Це спрацювало як виправлення для багатьох користувачів.

Щоб вручну змінити DNS-сервер, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «ncpa.cpl» у текстове поле та натисніть «ОК» внизу або натисніть ENTER, щоб запустити панель мережевих підключень.

Тепер клацніть правою кнопкою миші використовуваний мережевий адаптер і виберіть «Властивості» з контекстного меню.

У вікні властивостей виберіть «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і натисніть «Властивості».

У властивостях IPv4 виберіть радіальний для «Використовувати такі адреси DNS-сервера», а потім введіть наступне значення.

  • Бажаний DNS-сервер: 8 . 8 . 8 . 8
  • Альтернативний DNS-сервер: 8 . 8 . 4 . 4

Після введення значень натисніть «ОК» внизу, щоб зберегти нові налаштування.

Тепер перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету. Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.

4. Видаліть адреси DNS-сервера

Якщо наведені вище два виправлення не вирішили проблему, ви можете спробувати видалити збережені адреси DNS-серверів із властивостей мережі. Це спрацювало для багатьох користувачів і варто спробувати.

Щоб видалити адреси DNS-серверів, властивості мережі, як ви робили раніше, виберіть параметр «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і натисніть «Властивості».

У вікні «Властивості» натисніть на опцію «Додатково».

У розділі «Додаткові налаштування TCP/IP» перейдіть на вкладку «DNS», виберіть запис у списку «Адреси серверів DNS, у порядку використання» та натисніть «Видалити». Зробіть це для всіх записів тут, а потім натисніть «ОК» внизу, щоб зберегти зміни.

Виконайте той самий процес, щоб видалити адреси DNS-сервера для «Протокол Інтернету версії 6 (TCP/IPv6)». Після завершення перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету.

5. Вимкніть антивірус

Запуск кількох антивірусів може здатися хорошим варіантом підвищення безпеки, але набагато більше відбувається у фоновому режимі. Якщо у вас є кілька антивірусів, вони можуть конфліктувати один з одним і призвести до проблеми з DNS-сервером у Windows 11. Тому рекомендується зберегти один антивірус і видалити решту.

Щоб видалити антивірус, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «appwiz.cpl» у текстове поле та натисніть «ОК» внизу або натисніть ENTER, щоб запустити панель «Програми та функції».

Тепер знайдіть і виберіть антивірус, який ви хочете видалити, і натисніть «Видалити» вгорі.

Аналогічно видаліть весь антивірус, крім того, який ви хочете зберегти, а потім перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи проблема вирішена та чи ви можете під’єднатися до Інтернету.

6. Запустіть засіб усунення неполадок підключення до Інтернету

Windows пропонує вбудовані засоби усунення несправностей для діагностики проблем у вашій системі та їх усунення. Вони корисні для багатьох проблем, включаючи проблему «DNS-сервер». Якщо ви не знайомі з налаштуваннями Інтернету, які ми тут обговорювали, скористайтеся цим як першим виправленням.

Щоб запустити засіб усунення несправностей, натисніть значок «Пуск» на панелі завдань або натисніть WINDOWS + X, щоб запустити меню швидкого доступу, а потім виберіть «Налаштування» зі списку параметрів.

На вкладці «Система» в налаштуваннях натисніть опцію «Усунення неполадок» праворуч.

Далі натисніть «Інші засоби усунення несправностей», щоб переглянути та запустити різні доступні засоби усунення несправностей.

Тепер знайдіть засіб усунення несправностей «Інтернет-підключення» та натисніть поруч із ним опцію «Виконати».

Дотримуйтесь інструкцій і виберіть потрібну відповідь, коли буде запропоновано завершити процес усунення несправностей.

7. Вимкніть проксі-сервер

Якщо в системі ввімкнено «Проксі-сервер», це може призвести до проблем із DNS-сервером. Тому рекомендується вимкнути його та перевірити, чи це вирішує проблему.

Щоб вимкнути проксі-сервер, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «inetcpl.cpl» у текстове поле, а потім натисніть «ОК» або натисніть ENTER, щоб запустити панель «Властивості Інтернету».

На панелі «Властивості Інтернету» перейдіть на вкладку «Підключення» та натисніть «Параметри локальної мережі» внизу.

Тепер зніміть прапорець «Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі» в розділі «Проксі-сервер» і натисніть «ОК» унизу, щоб зберегти налаштування.

Після того, як ви внесли зміни, перезапустіть систему, і проблему слід усунути.

За допомогою наведених вище виправлень ви легко зможете усунути помилку «DNS-сервер недоступний» у Windows 11 та відновити роботу Інтернету.