Легко виправте помилку «Оновлення не вдалося» на вашому ПК з Windows 11 за допомогою цих простих інструкцій.
Як годинник, Microsoft випускає наступні оновлення для Windows. Однак, як повідомляється, багато користувачів Windows стикалися з невдачею оновити свою машину Windows 11 за допомогою конкретного коду помилки встановлення — «0x800f0988».
Зазвичай помилку оновлення легко виправити сама Windows, і дуже рідко вона вимагає втручання людини. Але це не так з цим конкретним кодом помилки.
Оскільки може виникнути ряд проблем, які заважають вашій системі оновлюватися, вам може знадобитися виконати кілька виправлень, наведених нижче.
1. Завантажте та встановіть оновлення вручну
Microsoft також надає спосіб вручну встановити оновлення для вашого комп’ютера Windows. Враховуючи це, ви знаєте номер бази знань оновлення, який можна легко знайти на екрані «Windows Update» у програмі «Налаштування» на вашому комп’ютері.
Щоб завантажити оновлення вручну, перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft Update Catalog catalog.update.microsoft.com за допомогою бажаного браузера.
Потім введіть номер КБ оновлення, яке потрібно завантажити, у рядок пошуку, розташованого праворуч від веб-сторінки, і натисніть Enter, щоб виконати пошук.
Тепер буде заповнено список доступних оновлень, що відповідають номеру КБ. Щоб дізнатися більше про пакет оновлень, натисніть на його назву. Це відкриє окреме вікно браузера на вашому екрані.
Ви можете дізнатися більше про оновлення, його класифікацію, підтримувані продукти, а також мови, які підтримує пакет оновлення. Ви також можете перейти на відповідну вкладку, щоб дізнатися більше про ресурси встановлення, відомості про пакет тощо.
Щоб завантажити певний пакет оновлень, натисніть кнопку «Завантажити», розташовану в крайньому правому куті окремого рядка. Це відкриє окреме вікно браузера на вашому екрані.
Далі клацніть правою кнопкою миші посилання у вікні та виберіть у контекстному меню опцію «Зберегти посилання як».
Потім виберіть потрібний каталог і натисніть кнопку «Зберегти», щоб завантажити пакет оновлення Windows на свій комп’ютер. Після вибору ваше завантаження почнеться за мить.
Після завантаження перейдіть до каталогу завантажень за замовчуванням і двічі клацніть файл пакета, щоб запустити його.
Далі автономний інсталятор Windows Update підготує систему до встановлення, що може зайняти кілька хвилин або близько того. Коли оновлення буде готове до встановлення, на екрані з’явиться запит для підтвердження встановлення; натисніть кнопку «Так», щоб продовжити.
Програма встановлення пакетів тепер почне встановлювати оновлення Windows на ваш комп’ютер, зачекайте, поки інсталяція завершиться.
Після завершення інсталяції, залежно від типу оновлення, може з’явитися запит на перезавантаження комп’ютера. Зробіть це, щоб завершити оновлення.
2. Запустіть DISM Tool за допомогою терміналу Windows
DISM означає обслуговування й керування зображеннями розгортання. Це інструмент командного рядка, який використовується для обслуговування образів Windows. Він має безліч програм, однак у цьому випадку він буде використовуватися для відновлення працездатності поточного розгорнутого образу Windows у вашій системі.
Для цього відкрийте пошук Windows на панелі завдань вашого комп’ютера, а потім введіть термінал. Потім клацніть правою кнопкою миші плитку «Термінал Windows» і виберіть у контекстному меню параметр «Запуск від імені адміністратора».
Після цього на вашому екрані з’явиться вікно UAC (Контроль облікових записів користувачів). Якщо ви не ввійшли за допомогою облікового запису адміністратора, надайте облікові дані для нього. В іншому випадку натисніть кнопку «Так».
Далі у вікні терміналу натисніть значок карата (стрілка вниз) і виберіть параметр «Командний рядок». Крім того, ви також можете натиснути ярлик Ctrl+Shift+2, щоб відкрити вкладку командного рядка.
Тепер введіть або скопіюйте/вставте наступну команду та натисніть Enter на клавіатурі.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Процес може зайняти кілька хвилин. Рекомендується не переривати процес. Після завершення ви отримаєте повідомлення про це.
3. Видаліть додаткові мови
Завдяки величезній базі користувачів Windows, операційна система підтримує різноманітні мови для зручності користувачів. Однак існує ймовірність того, що причиною проблеми є мова за замовчуванням/додаткова мова.
Щоб видалити мовний пакет, перейдіть до програми «Налаштування» з меню «Пуск». Крім того, ви також можете натиснути комбінацію клавіш Windows+I на клавіатурі, щоб відкрити вікно налаштувань.
Далі натисніть вкладку «Час і мова», розташовану на лівій панелі вікна налаштувань.
Після цього натисніть на плитку «Мова та регіон» праворуч від вікна.
Потім знайдіть додаткову плитку мови в розділі «Мова» та клацніть піктограму з крапками (три горизонтальні точки). Далі виберіть опцію «Видалити» у меню переповнення.
Після видалення перезавантажте комп’ютер із меню «Пуск» і спробуйте інсталювати пакет оновлень ще раз.
5. Очистіть кеш Windows Update
Очищення кешу Windows Update також може вирішити проблеми, які виникають через пошкоджений або пошкоджений файл оновлення. Хоча рішення є трохи загальним, воно може виявитися дуже ефективним.
Для цього натисніть ярлик Ctrl+Shift+Esc на комп’ютері, щоб відкрити диспетчер завдань. Далі натисніть на вкладку «Файл» у верхньому лівому куті вікна. Потім натисніть на опцію «Запустити нове завдання».
Після цього у вікні «Створити нове завдання» введіть wt.exe та встановіть прапорець перед полем «Створити це завдання з правами адміністратора». Тепер натисніть «ОК», щоб відкрити термінал Windows.
Тепер у вікні терміналу натисніть значок карата (стрілка вниз) і виберіть параметр «Командний рядок». Крім того, ви також можете натиснути комбінацію клавіш Ctrl+Shift+2 на клавіатурі, щоб відкрити його.
Далі введіть або скопіюйте + вставте таку команду одну за одною та натисніть Enter, щоб зупинити служби, пов’язані з Windows Update.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc
Після того, як служби були зупинені, відкрийте утиліту Run Command, натиснувши комбінацію клавіш Windows+R на клавіатурі, введіть або скопіюйте+вставте наступний каталог і натисніть Enter на клавіатурі.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Після цього у вікні провідника виділіть усі файли, натиснувши Ctrl+A, а потім видаліть їх назавжди, натиснувши комбінацію клавіш Shift+Delete на клавіатурі.
Потім клацніть на каталозі «SoftwareDistribution» в адресному рядку.
Після цього натисніть на папку «DataStore».
Тепер виділіть усі файли та папки, натиснувши Ctrl+A на клавіатурі, і видаліть їх назавжди, натиснувши Shift+Delete на клавіатурі.
Нарешті, поверніться до підвищеного вікна командного рядка, введіть або скопіюйте + вставте таку команду одну за одною та натисніть Enter, щоб запустити служби, які ви вимкнули раніше.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
Далі перезавантажте комп’ютер з Windows із меню «Пуск» і спробуйте знову інсталювати оновлення, щоб перевірити, чи проблема вирішена чи ні.
6. Виконайте оновлення на місці
Якщо нічого не допомагає, ви завжди можете виконати оновлення на місці до останньої версії Windows, не впливаючи на ваші особисті файли та папки. Однак для цього вам знадобиться остання версія Windows 11 ISO.
Прочитайте: Як завантажити файл ISO Windows 11
Після отримання ISO-файлу Windows 11 клацніть правою кнопкою миші на файлі ISO та виберіть у контекстному меню опцію «Змонтувати диск».
Тепер перейдіть до «Цей комп’ютер» і двічі клацніть на змонтованому диску, щоб запустити налаштування Windows 11.
Далі на вашому екрані з’явиться вікно UAC (Контроль облікових записів користувачів). Введіть облікові дані адміністратора, якщо наразі ви не ввійшли з обліковим записом адміністратора. В іншому випадку просто натисніть кнопку «Так», щоб продовжити.
Потім у вікні налаштування Windows 11 натисніть кнопку «Далі», розташовану в нижньому правому куті.
Після цього установка перевірить наявність оновлень. Це може зайняти деякий час, зачекайте, поки інсталяція завантажить останні ресурси з серверів Microsoft.
Далі прочитайте «Ліцензійну угоду кінцевого користувача» від Microsoft і натисніть кнопку «Прийняти».
Після цього майстер встановлення Windows налаштується на встановлення останньої збірки ОС на вашому комп’ютері. Будь ласка, зачекайте, поки процес виконується у фоновому режимі.
Нарешті, на наступному екрані майстер налаштування покаже версію Windows, яка буде встановлена на вашому комп’ютері, разом із вибором за замовчуванням збереження особистих файлів і програм. Натисніть кнопку «Встановити», щоб розпочати встановлення.
Ось і все, люди, одне з цих рішень обов’язково спрацює на вашому комп’ютері, щоб виправити помилку оновлення, і ви повернетеся до отримання та встановлення оновлень на свій комп’ютер в найкоротші терміни.