Як подати позов про крадіжку та втрату iPhone за програмою Apple Care+

З виходом iPhone XS і XS Max Apple також представила новий план захисту від крадіжок і втрат з AppleCare+. Якщо ви підписалися на нього, і ваш iPhone загубився або вкрадений, ви можете подати претензію, щоб отримати собі iPhone на заміну.

Якщо ви подасте претензію про крадіжку та втрату, і вона пройде до кінця, з вас стягнеться наведена нижче плата, щоб отримати заміну iPhone від Apple.

Франшиза за крадіжками та втратами AppleCare+

  • $199 для iPhone 8, iPhone 7 та iPhone 6s.
  • $229 для iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus та iPhone 6s Plus.
  • $269 для iPhone XS, iPhone XS Max та iPhone X.

Подайте позов про крадіжку та втрату

  1. Перейдіть на сторінку support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
  2. Натисніть Увійдіть, щоб розпочати заявку.
  3. Увійдіть, використовуючи той самий Apple ID, який був у вас на вашому iPhone, і той, який ви використовували, щоб отримати план захисту AppleCare+ від крадіжки та втрат.
  4. Виберіть свій втрачений/викрадений iPhone зі списку захищених пристроїв, показаних на екрані, і дотримуйтесь решти процедури.

Якщо ви бачите Ми не знайшли жодних закритих пристроїв на екрані після входу, швидше за все, термін дії вашого плану захисту AppleCare+ із захистом від крадіжки та втрат закінчився або ви використовуєте неправильний ідентифікатор Apple.