Не вдається активувати новий iPhone XS або iPhone XS Max від Verizon? Ти не один. Кілька користувачів Verizon повідомляють про цю проблему, коли iPhone XS не активується і видає помилку «Verizon не зміг підтвердити вашу особу».
Помилка виникає відразу після того, як під час налаштування вас попросять ввести поштовий індекс для розрахунків і PIN-код облікового запису або чотири цифри номера соціального страхування. Навіть якщо ви правильно вводите свої дані, ви можете отримати повідомлення про помилку підтвердження. Чому? Оскільки ви не вводите точні дані, які використовувалися під час попереднього замовлення iPhone XS.
Щоб вирішити проблему, використовуйте поштовий індекс і PIN-код, які ви використовували під час попереднього замовлення iPhone XS або iPhone XS Max. Ви повинні використовувати ті самі дані, щоб підтвердити свою особу та активувати новий iPhone.
Якщо вам потрібна допомога з налаштуванням вашого нового iPhone, у нас є детальний посібник, який допоможе вам на кожному кроці. Перевірте це за посиланням нижче:
→ Як налаштувати iPhone XS та iPhone XS Max