Microsoft представила версію Windows 10 1803 кілька місяців тому і з моменту її появи; багато користувачів скаржаться на те, що не можуть завантажувати програми зі свого ПК Microsoft Store. Фактично, пару днів тому один із членів нашої команди зіткнувся з такою ж проблемою.
Коли ми копали трохи глибше, ми виявили, що користувачі Windows не вперше стикаються з цією проблемою. Як сказав незалежний радник на форумі Microsoft, це стандартна проблема для тих, хто використовує версію 1803.
Отже, ви можете задатися питанням: що я можу зробити, щоб позбутися цього? Ну, не хвилюйся. Ви можете вирішити цю проблему багатьма способами, але ми перерахували лише найкращі з них, які допоможуть вам швидко.
Однак перш ніж спробувати будь-який із наведених нижче методів, переконайтеся, що ваш комп’ютер дата і час встановлені правильно (оскільки неправильні дата та час також можуть бути причиною вашої проблеми). Оскільки кожна версія Windows має дещо інший спосіб зробити це, ми рекомендуємо вам ознайомитися з цією статтею.
Якщо дата й час правильні, спробуйте наступні методи.
Вийдіть, увійдіть і з магазину Microsoft
Це найкращий спосіб вирішити цю проблему, і він допоміг нам (як і більшості користувачів). Ось як ви можете це зробити:
- Відкрийте Microsoft Store.
- Натисніть на свій Зображення профілю у верхньому правому куті, а потім виберіть свій обліковий запис.
- Відкриється спливаюче вікно, натисніть на Вийти з аккаунта посилання.
- Після виходу з системи Увійти знову на свій обліковий запис.
Тепер спробуйте завантажити будь-який додаток з магазину, якщо вам пощастить, завантаження почнеться негайно. Якщо ні, виконайте інші виправлення, зазначені нижче:
Відновіть кеш Microsoft Store
- Закрийте свій Microsoft Store додаток, якщо він уже відкритий.
- Натисніть + Р на клавіатурі введіть wreset у вікно Виконати та натисніть Enter.
- Тепер знову відкрийте Microsoft Store і спробуйте завантажити програму.
Запустіть засіб усунення несправностей Windows
- Натисніть щоб відкрити меню «Пуск», типу Усунення несправностей у налаштуваннях і виберіть його.
- Прокрутіть донизу сторінки налаштувань вирішення проблем, і ви побачите Програми Windows Store варіант, виберіть його.
- Натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей.
Якщо проблема не зникає навіть після запуску засобу усунення несправностей, спробуйте повторно зареєструвати всі програми Store.
Повторна реєстрація всіх програм Store
- Клацніть правою кнопкою миші Пуск Windows » і виберіть Windows Powershell (адміністратор).
- Виконайте таку команду в Powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - Натисніть Введіть і Перезапустіть ваш комп'ютер.
Якщо ви користуєтеся Windows 8, вам також слід перевірити, чи ваш Налаштування проксі увімкнено або вимкнено. Оскільки, як сказав агент Microsoft, програми Windows 8 не можуть підключатися до Інтернету та працювати належним чином, якщо ввімкнено налаштування проксі. Тому переконайтеся, що ви його вимкнули.
- Натисніть + Р на клавіатурі введіть inetcpl.cpl у вікно Виконати та натисніть Enter.
- Натисніть на З'єднання вкладку, а потім клацніть Налаштування локальної мережі.
- Зніміть прапорець Використовуйте проксі-сервер для вашої локальної мережі прапорець і клацніть добре.
Це все, що ми знаємо про вирішення проблеми з Microsoft Store, коли він не завантажує програми. Сподіваюся, виправлення, опубліковані тут, будуть корисними.