Понад 10 мільйонів користувачів почали грати в Apex Legends менш ніж за тиждень після запуску гри. Це пекельна історія успіху навіть для таких великих зброй, як EA та Respawn. Проте, як би не було весело грати в Apex Legends, але з такими проблемами, як зависання та збій, вирішуватись розчаровує.
У нас кілька разів Apex Legends аварійно зависав у середині гри на нашому ПК та Xbox. Проблема тайм-ауту підключення до сервера – це одна справа, але коли ваша гра зависає, а потім зависає в середині матчу, це кошмар.
EA знає про проблему збою Apex Legends і розслідує її. Але тим часом ви можете спробувати обхідні шляхи, запропоновані спільнотою, щоб вирішити проблеми зі збоями на вашому ПК, PS4 та Xbox. Пам’ятайте, що ваш пробіг може відрізнятися.
[ПК] Проблеми зі збоями в Apex Legends, помилка двигуна 0x887A0006 та інші
Комп’ютери з Windows працюють на стількох різних типах обладнання, що неминуче, щоб будь-яка щойно запущена гра для Windows ідеально працювала для всіх користувачів. Apex Legends для ПК переживає подібну фазу. Гра випущена на початку цього тижня, і в неї вже є мільйони гравців на всіх платформах. Хоча користувачі Xbox One і PS4 в основному стикаються з проблемою тайм-ауту сервера, люди ПК переживають безліч проблем з грою.
Багато гравців Apex Legends на ПК повідомляють про випадкові збої під час гри. Для більшості користувачів збій з’являється з Помилка двигуна про DXGI або CreateTexture2D або CreateShaderResourceView не вдається бігти. Але користувачі також повідомляють про проблеми зі збоями в Apex Legends, наприклад QtWebEngineProcess.exe або Origin.exe – Помилка програми.
Коди помилок збою PC Apex Legends
Помилка двигуна
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Збій пристрою програми через неправильно сформовані команди, надіслані програмою. Це проблема під час проектування, яку слід дослідити та виправити.
Помилка двигуна
CreateTexture2D Не вдалося створити текстуру _rt_updateddepth#0#1 з HRESULT 0x8007000e:
ширина: 1024 висота: 1024 mips: 1 копія: 1 imgФормат: 0x29 прапори:
0x1080000
Помилка двигуна
Помилка CreateShaderResourceView у Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy на «(без імені налагодження)» з HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe – Помилка програми
Інструкція на 0x000000006D80F896 посилалася на пам’ять 0x0000000000000000. Пам'ять не могла бути записана.
Origin.exe – Помилка програми
Виняток Breakpoint
Була досягнута точка перерви.
(0x80000003) відбулося в програмі в місці розташування
0x000000006BEEF341.
Найкраще виправлення: відновити встановлення Apex Legends з налаштувань Origin
Багато користувачів, у яких Apex Legends вийшов з ладу через помилку двигуна, повідомили, що відновлення установки Apex Legends на їхньому ПК через Origin допомогло вирішити проблему. Ось як це зробити.
- Відкрити Origin на вашому ПК.
- Натисніть Моя бібліотека ігор на лівій панелі, а потім виберіть Apex Legends.
- На екрані Apex Legends натисніть на Налаштування значок шестірні прямо під кнопкою «Відтворити».
- Виберіть Ремонт зі списку параметрів у Налаштуваннях.
- Дочекайтеся завершення процесу ремонту. Як тільки це буде зроблено, перезавантажте ПК.
Спробуйте пограти в Apex Legends на своєму ПК зараз. Проблему зі збоєм слід вирішити після відновлення гри через Origin.
Друге найкраще виправлення: вимкнути накладання, понизити драйвери Nvidia Graphics до 417.71
Користувач на форумі спільноти запропонував вимкнути накладання та понизити графічний драйвер Nvidia до версії 417.71, щоб усунути проблеми зі збоями в грі.
Під накладеннями користувач має на увазі будь-яке програмне забезпечення, запущене на вашому комп’ютері, яке відображає накладення на інші вікна, наприклад, показ кадрів в секунду, температури процесора, швидкості Інтернету, накладання Discord, Origin в грі, Asus GPU Tweak II, MSI afterburner, Aura для ASUS, RivaTuner OSD, статистика RivaTuner. Якщо на вашому комп’ютері запущено щось подібне. Вимкніть його перед запуском Apex Legends.
Якщо на вашому комп’ютері встановлено драйвер Nvidia Graphics версії 418.81, спробуйте понизити його до версії 417.71. Кілька користувачів на форумі підтримали це як обхідний шлях, щоб виправити проблеми зі збоями в Apex Legends. Ви можете отримати драйвер версії 417.71 за посиланнями для завантаження нижче.
- Завантажте драйвер Nvidia 417.71 для Windows 10
- Завантажте драйвер Nvidia 417.71 для Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1
Після того, як ви відключили накладання та встановили драйвер Nvidia Graphics 417.71, перезавантажте ПК а потім спробуйте зіграти в Apex Legends. Проблему збою слід вирішити.
Інші обхідні шляхи
- Знизьте налаштування графіки з налаштувань відео в грі. Щоб отримати найкращі результати, дотримуйтесь нашого посібника далі збільшення FPS в Apex Legends.
- Набір Режим відображення до Вікна або без меж Перейдіть з ігрового меню налаштувань графіки.
- Запустіть Усунення несправностей сумісності тест на Apex Legends. Клацніть правою кнопкою миші піктограму ярлика гри на робочому столі та виберіть у контекстному меню «Усунення неполадок сумісності».
- Спробуйте вимкнути G-Sync з панелі керування Nvidia. Якщо ви використовуєте відеокарту AMD, вимкніть Freesync з програмного забезпечення AMD Radeon.
- Якщо ви встановили Apex Legends на зовнішній жорсткий диск, перевстановіть його на внутрішній жорсткий диск і відключіть зовнішні жорсткі диски, які не використовуються.
- Додайте Origin до списку дозволених програм у брандмауері Windows Defender виключення, перейшовши до Панель керування » Система та безпека » Брандмауер Windows Defender » Налаштування дозволених програм на вашому ПК.
[ПК] Apex Legends виходить з ладу без помилок
Якщо Apex Legends виходить з ладу без помилок на вашому комп’ютері, проблема, швидше за все, пов’язана із навантаженням GPU/CPU. Ви можете виправити це, знизивши максимальний FPS, якого гра може досягти за допомогою команди параметрів запуску в Origin. Користувачі з’ясували, що 80 FPS як максимальна частота кадрів у грі виправляє випадкові збої, які трапляються в середині матчу.
Як обмежити Apex Legends до 80 FPS
- Відкрити Origin на вашому ПК.
- Йти до Моя бібліотека ігор з лівої панелі.
- Клацніть правою кнопкою миші на Apex Legends і виберіть Властивості гри з контекстного меню.
- Тепер виберіть Розширені параметри запуску вкладку, потім покладіть +fps_max 80 в Поле аргументів командного рядка.
- Натисніть на Зберегти кнопку.
[PS4] Виправлення збою в Apex Legends
Збої в іграх на ПК є дуже поширеною проблемою через відмінності в апаратному та програмному забезпеченні на кожній машині. Але консолі працюють у контрольованому середовищі, і збій ігор на консолі є серйозною проблемою.
Повідомляється, що Apex Legends виходить з ладу на PS4 для багатьох користувачів. Поки EA вивчає проблему, ви можете спробувати наведені нижче виправлення, щоб вирішити проблеми зі збоями на вашій консолі.
- Вимкнути «Перетворити вхідний голос у текст чату» функція з гри Налаштування звуку. Багато користувачів повідомили, що це виправлення вирішило проблему збою Apex Legends на PS4.
- Оновіть свою PS4 до останньої версії програмного забезпечення.
- Примусово вимкніть живлення ваш PS4, натиснувши кнопку живлення принаймні 7 секунд. Потім зачекайте хвилину і знову ввімкніть його.
- Відновити ліцензію для Apex Legends на вашій PS4, перейшовши до Налаштування » Керування обліковим записом » Відновити ліцензію меню.
- Видаліть усі непотрібні пристрої з USB-роз'ємів на вашій PS4.
- Перевстановіть Apex Legends на вашому PS4. Якщо ви раніше встановлювали гру на зовнішній жорсткий диск, цього разу перевстановіть гру на внутрішній жорсткий диск.
[Xbox One] Виправлення збою в Apex Legends
Як і PS4, Apex Legends на Xbox також стикається з проблемами зависання та аварійного завершення роботи. Ви можете спробувати наведені нижче виправлення, щоб вирішити проблему зі свого боку.
- Видаліть усі непотрібні пристрої із USB-роз'ємів на вашому Xbox.
- Видалити локально збережені дані для Apex Legends на вашому Xbox, перейшовши до Мої ігри та програми меню » потім виділити Apex Legends і натисніть Пуск » виберіть Керуйте грою » і видалити збережені дані для гри.
- Очистити MAC-адресу на вашому Xbox. Перейдіть на свій Xbox Налаштування » Усі налаштування » Мережа » Налаштування мережі » Додаткові налаштування » Альтернативна MAC-адреса » Очистити, і потім Перезапустіть ваш Xbox.
- Вимкніть живлення вашого Xbox. Натисніть і утримуйте кнопку живлення Xbox протягом 10 секунд, щоб примусово вимкнути її. Тоді зачекайте одну хвилину і знову ввімкніть консоль.
Це все. Сподіваємося, що наведені вище виправлення допоможуть вам вирішити проблеми зі збоями в Apex Legends. Щасливої гри!