iOS 11.4.1 була випущена як оновлення для технічного обслуговування пристроїв iPhone та iPad, щоб усунути проблеми, з якими стикаються користувачі в iOS 11.4. На жаль, останнє оновлення приносить більше помилок, ніж виправляє.
Ми докладно розповідали про різні проблеми, які iOS 11.4.1 спричинила на пристроях користувачів з моменту випуску. Найбільше дратує проблема з Wi-Fi на iOS 11.4.1.
Ця публікація має на меті вирішити ще одну проблему iOS 11.4.1, де відображається App Store «Ваш Apple ID вимкнено» помилка під час спроби зробити покупку.
Ти можеш спробуйте перезавантажити свій iPhone щоб перевірити, чи це вирішує проблему, але ми припускаємо, що вам потрібно більше, ніж перезапуск, щоб вирішити цю конкретну проблему.
Вийдіть зі свого iPhone
Перше, що ви можете спробувати, це вийти з облікового запису Apple ID на своєму iPhone, а потім знову спробувати увійти на пристрої.
- Йти до Налаштування і Торкніться свого імені у верхній частині екрана, щоб перейти до екрана Apple ID.
- Прокрутіть донизу сторінки та торкніться Вийти з аккаунта.
- Введіть свій Пароль Apple ID коли запитають і торкніться Вимкнути вимкнути Знайти мій iPhone.
- Перш ніж вийти, ви отримаєте можливість Зберігайте копію своїх даних на цьому iPhone, Увімкніть перемикачі для контактів, нагадувань, Safari та інших служб, які відображаються.
- Торкніться Вийти з аккаунта у верхньому правому куті екрана. Ви отримаєте спливаюче вікно підтвердження, торкніться Вийти з аккаунта знову.
└ Система скопіює дані iCloud, перш ніж вийти з вашого Apple ID з пристрою.
- Коли це буде зроблено, перезавантажте свій iPhone.
- Йти до Налаштування і торкніться Увійдіть у свій iPhone.
- Введіть свій Apple ID та пароль, коли запитають, та увійдіть.
Після того, як ви знову ввійшли на свій iPhone за допомогою свого Apple ID, перейдіть до App Store або iTunes і спробуйте знову зробити покупку. Ви не повинні отримати повідомлення про помилку «Ваш Apple ID вимкнено».
Спробуйте скинути пароль через iForgot
Якщо видалення Apple ID з вашого iPhone не допомогло, спробуйте скинути пароль облікового запису на веб-сайті iforgot.apple.com.
Після скидання пароля вас також можуть попросити оновити його на вашому iPhone. Після цього спробуйте придбати в App Store або iTunes, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
Якщо жоден із перерахованих вище методів не допомагає, краще звернутися в службу підтримки Apple, щоб отримати пряму допомогу від співробітників служби підтримки.