Не вдається підключитися до мережі Wi-Fi або отримати доступ до Інтернету на вашому ПК? Ось все, що вам потрібно знати, щоб усунути проблему.
З постійно зростаючою залежністю від Інтернету стабільне з’єднання стало потребою години. І що може бути краще, ніж бездротове з’єднання, яке забезпечує як легкість доступу, так і мобільність. Але бездротові з’єднання частіше, ніж інші типи, схильні до помилок, і це може вплинути на їх привабливість.
Однак більшість з цих помилок є тривіальними і їх можна виправити за допомогою простого усунення несправностей. Складні вимагають інтенсивного підходу, але їх теж можна виправити, якщо ви готові вкладати час.
У наступних розділах ми перерахували деякі з найефективніших виправлень для вирішення проблем, які можуть завадити вам встановити стабільне з’єднання Wi-Fi.
Що призводить до проблем з Wi-Fi?
Існує кілька основних причин, які призводять до проблем з підключенням до Wi-Fi або доступом до Інтернету після встановлення з’єднання.
- Wi-Fi не в зоні дії
- Невірні облікові дані
- Проблеми з підключенням
- Проблеми з драйверами
- Пошкоджені файли
Маючи базове розуміння основних проблем, давайте тепер перейдемо до виправлення.
1. Спробуйте підключити інший пристрій
Перш ніж ми перейдемо до виправлень, що стосуються ПК, давайте спочатку з’ясуємо, де криється проблема. Якщо є проблема з самим маршрутизатором, немає сенсу рухатися вперед і втручатися в налаштування ПК.
Щоб визначити, чи є проблеми з ПК чи маршрутизатором, спробуйте підключитися до Wi-Fi за допомогою іншого пристрою, ПК чи мобільного телефону. Якщо вам вдається встановити з’єднання, проблема пов’язана з вашим ПК, тому перейдіть до виправлень, згаданих далі в статті.
Якщо вам не вдається підключитися, спробуйте перезавантажити маршрутизатор. Відомо, що перезапуск модему/маршрутизатора вирішує кілька проблем, пов’язаних із підключенням до Wi-Fi. Все, що вам потрібно зробити, це відключити маршрутизатор від джерела, зачекати хвилину, а потім знову підключити його. Це має вирішити проблему.
Деякі маршрутизатори мають вбудований акумулятор і продовжують функціонувати, навіть якщо вони відключені від джерела живлення. Якщо це стосується вашого маршрутизатора, також вийміть батареї, вставте їх через хвилину та перевірте, чи це вирішує проблему.
Якщо ви все ще не можете підключитися до Wi-Fi, проблема, швидше за все, пов’язана з вашим маршрутизатором, і ви можете або перевірити його професіоналом, або замінити, як вважаєте за потрібне.
2. Перезавантажте ПК
Одним з найпростіших методів усунення несправностей є перезавантаження комп’ютера. Коли ви перезавантажуєте комп’ютер, ОС перезавантажується, і будь-яка помилка, яка заважає Wi-Fi ефективно функціонувати, усувається.
Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи можете ви підключитися до Wi-Fi та отримати доступ до Інтернету. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного виправлення.
3. Перевірте, чи ввімкнено адаптер Wi-Fi
Ви не зможете переглянути різні мережі Wi-Fi та підключитися до них, якщо адаптер Wi-Fi вимкнено. Перш ніж рухатися вперед, давайте спочатку перевіримо, чи ввімкнено адаптер Wi-Fi.
Щоб перевірити, чи ввімкнено адаптер Wi-Fi, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «ncpa.cpl» у текстове поле, а потім натисніть «ОК» внизу або натисніть ENTER, щоб запустити вікно «Мережеві підключення».
Тепер подивіться, чи є адаптер «Wi-Fi» сірим і під ним згадується «Вимкнено». Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.
Якщо ви виявите, що адаптер «Wi-Fi» неактивний, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Увімкнути» з контекстного меню.
Тепер ви зможете переглядати доступні мережі Wi-Fi та підключатися до них.
4. Повторно підключіться до мережі Wi-Fi
Якщо з поточним з’єднанням виникають проблеми, повторне підключення до мережі Wi-Fi вирішить це. Це виправлення стосується випадків, коли ви підключені до мережі, але не можете отримати доступ до Інтернету.
Щоб повторно підключитися до мережі Wi-Fi, клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» на панелі завдань або натисніть WINDOWS + X, щоб запустити меню швидкого доступу, і виберіть «Налаштування» зі списку параметрів, що з’являться. Крім того, ви можете натиснути WINDOWS + I, щоб безпосередньо запустити програму «Налаштування».
У додатку «Налаштування» ліворуч відобразиться кілька вкладок, виберіть «Мережа та Інтернет».
Далі натисніть на опцію «Wi-Fi».
Далі натисніть на опцію «Керувати відомими мережами».
Тепер ви знайдете всі збережені мережі, перераховані тут. Натисніть «Забути» поруч із тим, який ви хочете видалити. Після видалення мережі «Wi-Fi» із відомого списку натисніть «Wi-Fi» угорі, щоб повернутися до останньої сторінки.
Тепер натисніть опцію «Показати доступні мережі», щоб знову додати мережу.
Далі знайдіть мережу, яку ви видалили раніше, натисніть на неї, а потім виберіть опцію «Підключити».
Якщо мережа захищена паролем, введіть його в текстове поле та натисніть «Далі», щоб підключитися.
Тепер перевірте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету в зазначеній мережі Wi-Fi.
5. Увімкніть та вимкніть режим польоту
Це, мабуть, найпростіше рішення, яке може вирішити різні тривіальні проблеми, які заважають вам підключитися до Wi-Fi. Це також спрацює, якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету після встановлення з’єднання.
Щоб увімкнути режим польоту, натисніть значок «Центр дій» на панелі завдань або натисніть WINDOWS + A, щоб отримати доступ до швидких налаштувань.
Далі натисніть плитку «Режим польоту», щоб увімкнути його. Після ввімкнення колір плитки зміниться з білого на синій.
Зачекайте хвилину і знову натисніть плитку «Режим польоту», щоб вимкнути її.
Після вимкнення «Режим польоту» перевірте, чи можете ви підключитися до мережі та отримати доступ до Інтернету.
6. Перемістіть маршрутизатор ближче до ПК
Якщо ваш ПК не може виявити Wi-Fi, це може бути через перешкоди між маршрутизатором і ПК. Хоча сигнали Wi-Fi сильні, і ви повинні мати можливість встановити з’єднання, бувають випадки, коли рівень сигналу не такий хороший. Проблема може бути як з роутером, так і з ПК.
У таких випадках вам слід піднести маршрутизатор ближче до ПК і перевірити, чи він тепер може приймати сигнали. Якщо це не працює, перейдіть до наступного виправлення.
7. Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету
Windows пропонує вбудовані засоби усунення несправностей для вирішення низки проблем, у тому числі з мережею Wi-Fi. Ці засоби усунення несправностей досить ефективні, коли справа доходить до виявлення та виправлення помилок або неправильно налаштованих параметрів, відомих Windows.
Щоб запустити засіб усунення несправностей, запустіть програму «Налаштування», як обговорювалося раніше, і виберіть параметр «Усунення неполадок» на вкладці «Система».
Далі натисніть «Інші засоби усунення несправностей».
Тепер ви знайдете список засобів усунення несправностей. Знайдіть «Інтернет-підключення» та натисніть «Виконати» поруч із ним.
Він запустить засіб усунення несправностей підключення до Інтернету, який потім визначить проблеми, які заважають комп’ютеру встановити з’єднання Wi-Fi, і виправить їх. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та виберіть потрібну опцію, коли буде запропоновано завершити процес усунення несправностей.
Після запуску засобу усунення несправностей перевірте, чи можете ви підключитися до мережі Wi-Fi.
8. Звільніть IP і очистіть кеш DNS
Якщо ви можете встановити з’єднання Wi-Fi, але не можете отримати доступ до Інтернету, це може бути пов’язано з IP або DNS (системою доменних імен). Виконання купи команд у командному рядку з підвищеними можливостями виправить помилку.
Щоб звільнити IP-адресу та очистити кеш DNS, натисніть WINDOWS + S, щоб запустити меню пошуку, введіть «Windows Terminal» у вікні пошуку вгорі, клацніть правою кнопкою миші відповідний результат пошуку та виберіть «Запуск від імені адміністратора» з контексту меню для запуску терміналу Windows з підвищеними можливостями. Натисніть «Так» у вікні UAC, що з’явиться.
Якщо ви не змінили профіль за замовчуванням, під час запуску Windows Terminal відкриється вкладка Powershell. Щоб відкрити «Командний рядок», натисніть стрілку, спрямовану вниз, угорі та виберіть «Командний рядок» у меню. Крім того, ви можете натиснути CTRL + SHIFT + 2, щоб запустити вкладку «Командний рядок».
Далі введіть або вставте наступні команди та натисніть ENTER після кожної, щоб виконати, перш ніж перейти до наступної.
netsh winsock скиданняnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /оновитиipconfig /flushdns
Після виконання наведених вище команд перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету.
9. Оновіть драйвер Wi-Fi
Драйвер — це важлива частина програмного забезпечення, яка допомагає полегшити передачу команд між ОС і пристроєм. Є драйвер для кожного з пристроїв, включаючи «адаптер Wi-Fi». Якщо ви використовуєте застарілу версію драйвера, це може призвести до проблем з підключенням до Wi-Fi або доступом до Інтернету. Оновлення драйвера Wi-Fi вирішить це.
Щоб оновити драйвер Wi-Fi, знайдіть «Диспетчер пристроїв» у меню «Пошук» і натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити його.
Тепер двічі клацніть опцію «Мережеві адаптери», щоб розгорнути та переглянути пристрої під нею.
Далі знайдіть «Адаптер Wi-Fi», клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Оновити драйвер» у контекстному меню.
Тепер вам буде запропоновано вибрати, чи дозволити Windows сканувати вашу систему та встановити найкращий доступний драйвер або вручну знайти та встановити його. Рекомендується вибрати перший варіант і дозволити Windows встановити драйвер.
Зачекайте, поки Windows завершить інсталяцію, і перевірте, чи вона вирішує проблему. Якщо Windows не може знайти драйвер, це не обов’язково означає, що оновлення недоступне. Ви завжди можете вручну оновити драйвер Wi-Fi.
10. Перевстановіть драйвер Wi-Fi
Якщо поточний драйвер Wi-Fi пошкоджений, ви зіткнетеся з проблемами встановлення з’єднання Wi-Fi або доступу до Інтернету. Перевстановлення драйвера Wi-Fi вирішило б проблему, і це досить простий процес.
Щоб перевстановити драйвер «Wi-Fi», запустіть «Диспетчер пристроїв» і двічі клацніть опцію «Мережеві адаптери», як обговорювалося раніше. Тепер клацніть правою кнопкою миші «Адаптер Wi-Fi» і виберіть «Видалити пристрій» у контекстному меню.
У вікні підтвердження, що з’явиться, поставте прапорець біля пункту «Спроба видалити драйвер для цього пристрою», а потім натисніть «Видалити» внизу.
Після видалення драйвера перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить новий драйвер. Перевірте, чи це вирішує проблему.
11. Скиньте налаштування мережі
Якщо налаштування мережі неправильно налаштовані, ви можете зіткнутися з проблемами підключення до Інтернету. Хоча ви можете повторно налаштувати окремі параметри, найпростіший варіант — скинути їх.
Щоб скинути налаштування мережі, запустіть програму «Налаштування», як обговорювалося раніше, і натисніть вкладку «Мережа та Інтернет» ліворуч.
Далі виберіть опцію «Додаткові налаштування мережі» праворуч.
У розділі «Додаткові налаштування мережі» виберіть «Скидання мережі» в розділі «Інші налаштування».
Нарешті, натисніть «Скинути зараз» поруч із пунктом «Скидання мережі», щоб скинути налаштування мережі.
Ваш ПК буде перезавантажено, щоб скинути налаштування мережі. Тому збережіть усі відкриті файли, перш ніж продовжити скидання.
12. Вимкніть налаштування IPv6
Налаштування IPv6 також можуть бути причиною, яка заважає вам отримати доступ до Інтернету при підключенні до мережі Wi-Fi. У цьому випадку ви можете вимкнути налаштування IPv6 і покладатися лише на налаштування IPv4. Налаштування IPv4 чудово працюють для щоденного перегляду, і у вас не виникне особливих проблем, якщо ви не хочете виконувати конкретні завдання.
Щоб вимкнути налаштування IPv6, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «ncpa.cpl» у текстове поле та натисніть «ОК» внизу або натисніть ENTER, щоб запустити «Мережеві підключення».
Тепер клацніть правою кнопкою миші опцію «Wi-Fi» і виберіть «Властивості» з контекстного меню.
Тут ви побачите список елементів, які можуть використовуватися підключенням. Перевіряються ті, що зараз використовуються. Якщо ви бачите опцію «Протокол Інтернету версії 6 (TCP/IPv6)», зніміть прапорець і натисніть «ОК» унизу.
Тепер перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету.
13. Вимкніть брандмауер Windows
Брандмауер Windows важливий при підключенні до мережі, оскільки він захищає вашу систему від атак і фільтрує інформацію, яку ви отримуєте або надсилаєте в мережі. Однак відомо, що це іноді призводить до проблем з підключенням до Інтернету, і його відключення працює як ефективне рішення.
Microsoft пропонує вбудований брандмауер у Windows, який на рівні або навіть кращий, ніж більшість сторонніх брандмауерів, доступних на ринку. Якщо у вас налаштовано брандмауер на сторонньому антивірусі, спершу його потрібно вимкнути, оскільки він може конфліктувати з брандмауером Windows. Це можна зробити за допомогою вбудованих налаштувань програми. Ви можете звернутися до розділу FAQ на антивірусному веб-сайті для отримання додаткової інформації.
Примітка: Вимкнення брандмауера Windows слід використовувати лише як тимчасове рішення, оскільки воно піддає вашу систему зовнішнім атакам.
Щоб вимкнути брандмауер Windows, знайдіть «Панель керування» в меню «Пошук» і натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити програму.
На панелі керування натисніть опцію «Система та безпека».
Примітка: Якщо ви не бачите цих параметрів на панелі керування, натисніть спадне меню «Переглянути за» у верхньому правому куті та виберіть «Категорія» зі списку параметрів.
Далі натисніть «Брандмауер Windows Defender».
Тепер у вікні ви побачите поточний статус брандмауера. Тепер натисніть «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender» зліва.
Тепер поставте прапорці біля пункту «Вимкнути брандмауер Windows Defender» для «Налаштування приватної мережі» та «Параметри загальнодоступної мережі» та натисніть «ОК» унизу, щоб зберегти зміни.
Тепер ви зможете підключитися до Інтернету через мережу Wi-Fi.
Після виконання наведених вище виправлень ваше підключення до Інтернету має бути запущено та запущено в найкоротші терміни. Пам’ятайте, що виправлення «Вимкнути брандмауер» слід використовувати як тимчасовий захід, і ви повинні знову ввімкнути «Брандмауер Windows» якомога раніше.