Користувачі Windows 10 повідомляють про проблему, коли сервери Microsoft не підключаються на їхніх ПК. Уражені системи показують повідомлення про помилку «Нам не вдалося підключитися до служби оновлення, переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до Інтернету, і повторіть спробу» під час спроби перевірити наявність оновлень за допомогою налаштувань оновлення Windows.
Microsoft Store також показує подібну проблему під час спроби встановити/оновити програми. Користувачі отримують повідомлення про помилку «Нам не вдалося встановити, ми спробуємо незабаром».
На щастя, цю проблему можна швидко вирішити. Змінивши DNS-сервер на вашому ПК на загальнодоступну службу, як-от Google DNS, ви можете вирішити проблеми з підключенням до сервера Microsoft на вашому ПК.
Змініть DNS-сервер на вашому ПК
- Натисніть Win + R ключі разом, щоб відкрити Біжи командне поле.
- Тип ncpa.cpl і вдарив увійти відкривати Мережні підключення вікно.
- На екрані мережевих підключень, клацніть правою кнопкою миші на пристрої/мережі, яку ви використовуєте для підключення до Інтернету, і виберіть Властивості з контекстного меню.
- Натисніть на Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4), потім натисніть кнопку Властивості кнопку.
- Тепер виберіть Використовуйте такі адреси DNS-серверів і введіть IP-адреси, зазначені нижче:
- Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
- Натисніть добре і потім Перезавантажте ПК.
Це воно. Проблему із сервером Microsoft зараз потрібно виправити на вашому ПК.