9 ефективних виправлень, щоб подолати цю помилку BSOD
Windows 11, остання версія Windows від Microsoft, не застрахована від помилок, як і попередні версії. Якщо частота зустрічаються з помилками залишається незмінною або спостерігається деяке зниження, дебати на інший день. Однією з помилок у Windows 11 і попередніх версіях є помилка «Відмова TDR відео».
Хоча більшість назв помилок є зрозумілими, ця, зокрема, потребує цілого розділу, щоб зрозуміти це.
Що таке помилка «Відео TDR Failure»?
Багато причин викликає помилку, але основна причина - це графічна карта або драйвер дисплея. «Відмова TDR відео» потрапляє в список помилок BSOD (синій екран смерті). Однак чорний замінює «синій» екран у Windows 11, щоб відповідати темі версії. TDR означає «Виявлення та відновлення часу». Це функція Windows, яка визначає проблему(и) відповіді відеокарти та скидає її/їх, якщо потрібно.
На екрані помилки разом із кодом помилки відображається фактичне джерело помилки. Хоча інформації надано небагато, ви можете принаймні з’ясувати, яка відеокарта встановлена в системі. Ви знайдете цю інформацію в нижній частині екрана помилки поруч із «Що не вдалося». Це наступне для трьох відеокарт.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Ви можете зіткнутися з помилкою під час відтворення відео, гри або запуску програм, які потребують високоякісної графіки.
Що призводить до помилки «Відео TDR Failure»?
Помилка Video TDR Failure може призвести до різних факторів і проблем. Ми перерахували найпомітніші з них, щоб ви могли зрозуміти проблему, перш ніж переходити до виправлення.
- Несумісні, несправні, застарілі або пошкоджені драйвери дисплея
- Проблеми з відеокартою
- Перегрів системи
- Забагато програм працює у фоновому режимі
- Проблеми з обладнанням
Проблеми, перелічені тут, можуть здатися занадто складними, але в наступних розділах є рішення для кожної з них.
Завантажте Windows 11 у безпечному режимі, якщо не вдається завантажити Windows у звичайному режимі
У багатьох випадках користувачі повідомляють, що не можуть нормально завантажуватися, тому не можуть виконати виправлення. Якщо у вас це так, завантажте систему в безпечному режимі, щоб продовжити. Коли ви завантажуєте комп’ютер у безпечному режимі, він завантажує лише важливі драйвери, а не сторонні програми.
Завантаження комп’ютера в безпечний режим допомагає значно полегшити усунення несправностей, але ви не можете використовувати це як довгострокове рішення. Тому перейдіть у безпечний режим, просто виконайте наведені нижче виправлення, щоб виправити помилку. Потім поверніться до звичайного режиму.
1. Оновіть графічний драйвер
Застарілий графічний драйвер є однією з найпоширеніших проблем, які призводять до «Відмови відео TDR». Крім того, проблеми з драйвером, мабуть, найпростіше виправити, якщо ви знаєте весь процес оновлення.
Є три способи оновити драйвер у вашій системі:
- Оновлення в автономному режимі за допомогою диспетчера пристроїв
- Перевірте Windows Update, якщо є випуск оновлення Microsoft
- Завантажте оновлену версію драйвера з веб-сайту виробника.
Ось як ви можете оновити драйвер за допомогою трьох способів:
Примітка: Ми рекомендуємо дотримуватися зазначеної послідовності для оновлення драйвера. Однак, якщо ви впевнені, ви можете пропустити замовлення та перейти до методу, який найкраще відповідає вашим вимогам.
Оновіть графічний драйвер за допомогою диспетчера пристроїв
Цей метод встановлює оновлення, лише якщо воно є в системі. Якщо ви пам’ятаєте, що завантажували оновлення, але ще не встановили його, виконайте наведені нижче дії.
Примітка: Якщо у вас встановлена відеокарта Intel, виконайте дії, зазначені тут. Для інших відеокарт, таких як Nvidia і AMD, перейдіть до останнього способу – завантажте оновлення графічного драйвера з веб-сайту виробника.
Щоб оновити графічний драйвер, клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» або натисніть WINDOWS + X, щоб запустити меню швидкого доступу. Потім виберіть «Диспетчер пристроїв» зі списку параметрів.
У диспетчері пристроїв знайдіть і двічі клацніть опцію «Адаптери дисплея».
Далі клацніть правою кнопкою миші на графічному адаптері та виберіть «Оновити драйвер» у контекстному меню.
Тепер у вас буде два варіанти: або дозволити Windows автоматично шукати найкращий доступний драйвер у системі та інсталювати його, або знайти та встановити його вручну. Ми рекомендуємо вибрати перший варіант – «Автоматичний пошук драйверів» і дозволити Windows подбати про оновлення.
Якщо Windows знайде оновлення та інсталює його, перевірте, чи це виправляє помилку. Якщо оновлення не знайдено, перейдіть до наступного способу.
Оновіть графічний драйвер за допомогою Windows Update
Усі оновлення Microsoft випускаються через Windows Update. У більшості випадків оновлення драйверів встановлюються разом з іншими оновленнями. Але немає шкоди перевірити, чи доступне оновлення для графічного драйвера.
Щоб оновити графічний драйвер, клацніть правою кнопкою миші піктограму «Пуск» на панелі завдань або натисніть WINDOWS + X, щоб відкрити меню швидкого доступу, і виберіть «Налаштування» зі списку параметрів. Крім того, ви можете натиснути WINDOWS + I, щоб безпосередньо запустити програму Налаштування.
У налаштуваннях виберіть «Оновлення Windows» зі списку вкладок ліворуч.
Тепер знайдіть і виберіть «Додаткові параметри».
Далі виберіть «Додаткові оновлення» в розділі «Додаткові».
Примітка: Якщо доступне будь-яке додаткове оновлення, воно буде згадано в крайній правій частині плитки. Якщо ви не знайдете жодного доступного, пропустіть решту кроків і перейдіть до наступного методу.
Далі натисніть «Оновлення драйверів».
Тепер перевірте, чи доступне оновлення для графічного драйвера. Якщо він є, поставте прапорець біля нього та натисніть «Завантажити та встановити».
Після встановлення оновлення перезавантажте комп’ютер, якщо з’явиться відповідний запит, і перевірте, чи виправлена помилка. Якщо ви не можете знайти оновлення для графічного драйвера, переліченого тут, перейдіть до наступного способу.
Завантажте оновлення графічного драйвера з веб-сайту виробника
Якщо ви не змогли знайти оновлення для графічного драйвера Intel попередніми методами або якщо у вас інстальовано Nvidia або AMD, ось як ви можете оновити графічний драйвер.
Спочатку визначте поточну версію драйвера у властивостях графічного адаптера. Для цього запустіть Диспетчер пристроїв, як обговорювалося раніше, і двічі клацніть «Адаптер дисплея». Потім клацніть правою кнопкою миші на графічному адаптері та виберіть «Властивості» з контекстного меню.
У вікні «Властивості» перейдіть на вкладку «Драйвер» і зверніть увагу на «Версія драйвера».
Далі відкрийте Google або будь-яку іншу пошукову систему та введіть «Назва пристрою» та «Операційна система» як ключові слова, а потім «Оновлення драйвера». Натисніть на результат пошуку, який переспрямує вас на веб-сайт виробника, який у даному випадку називається «Intel».
Ось прямі посилання на сторінку завантажень для різних виробників.
Графічний драйвер Intel
Графічний драйвер AMD
Графічний драйвер nvidia
Тепер перевірте, чи є доступне оновлення. Багато виробників мають інструмент, вбудований у веб-сайт, який сканує вашу систему, визначає, чи є доступне оновлення, і перераховує його. Якщо доступне оновлення, завантажте його.
Примітка: Перш ніж запускати будь-який інструмент або завантажувати програму, яка сканує оновлення драйверів, перевірте його справжність, оскільки це може бути шкідливе програмне забезпечення, яке приховує інструмент.
Після завантаження оновлення драйвера перейдіть до папки розташування файлу та двічі клацніть її, щоб запустити програму встановлення. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення. Перевірте, чи виправлено оновлення драйвера помилку «Відео TDR Failure».
2. Відкат графічного драйвера до попередньої версії
Ви також можете зіткнутися з помилкою «Відео TDR Failure» після оновлення драйвера, якщо оновлення несумісне. Виправити помилку в цьому випадку досить просто – просто відкотіть оновлення та поверніться до попередньої версії драйвера. Ось як ви можете це зробити.
Щоб відкотити оновлення драйвера, запустіть «Диспетчер пристроїв», як обговорювалося раніше. Двічі клацніть на опції «Адаптер дисплея», клацніть правою кнопкою миші на графічному адаптері та виберіть «Властивості» з контекстного меню.
Перейдіть на вкладку «Драйвер» у вікні «Властивості» та натисніть «Відкат драйвера», щоб повернутися до попередньо встановленої версії.
Примітка: Якщо параметр «Відкат драйвера» сірий, це означає, що драйвер давно не оновлювався, або Windows не зберегла файли для попередньої версії. У цьому випадку вам доведеться встановити попередню версію з веб-сайту виробника, як описано в останньому розділі.
Тепер виберіть причину відкату драйвера зі списку та натисніть «Так» внизу, щоб перевстановити попередню версію.
3. Перевстановіть графічний драйвер
Різні причини викликають пошкодження драйвера, виправити які досить просто – просто перевстановіть драйвер. Хоча перевстановлення може здатися важким завданням, Windows зробила його швидким і простим.
Щоб перевстановити драйвер, запустіть диспетчер пристроїв, як обговорювалося раніше. Двічі клацніть опцію «Адаптери дисплея», клацніть правою кнопкою миші на графічному адаптері та виберіть «Видалити пристрій» у контекстному меню.
Далі встановіть прапорець «Спроба видалити драйвер для цього пристрою» та натисніть «Видалити» внизу.
Після видалення драйвера перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить новий драйвер для пристрою. Тепер перевірте, чи це усунуло помилку «Відео TDR Failure». Якщо це не так, перейдіть до наступного виправлення.
4. Вимкніть графічний драйвер
Ви можете зіткнутися з помилкою «Відео TDR», якщо в системі встановлено декілька відеокарт – це може спричинити конфлікт між картами. У цьому випадку рекомендується використовувати потрібну карту і відключити драйвер для інших.
Щоб вимкнути графічний драйвер, запустіть «Диспетчер пристроїв», як обговорювалося раніше. Двічі клацніть «Адаптер дисплея», клацніть правою кнопкою миші на графічному адаптері та виберіть «Вимкнути пристрій» у контекстному меню.
Виберіть відповідну відповідь на випадок, якщо з’явиться вікно підтвердження.
Перевірте, чи вимкнення драйвера усуває «Відмову відео TDR».
5. Змініть налаштування живлення
Параметри живлення відіграють важливу роль у функціонуванні системи, і внесення змін до цих налаштувань може виправити помилку. Ось як ви можете виправити помилку «Відмова TDR відео», внісши незначні зміни в налаштування живлення.
Щоб змінити налаштування живлення, натисніть WINDOWS + S, щоб відкрити меню пошуку. Введіть «Редагувати план живлення» у вікні пошуку вгорі та натисніть відповідний результат пошуку.
Натисніть «Змінити додаткові параметри живлення» у вікні панелі керування, що з’явиться.
Далі двічі клацніть опцію «PCI Express» у вікні «Параметри живлення», що з’явиться.
Тепер двічі клацніть «Управління живленням у стані зв’язку» та натисніть спадне меню поруч із «На акумуляторі». Виберіть «Вимкнути» зі списку параметрів. Аналогічно, виберіть «Вимкнено» для параметра «Підключено».
Натисніть «ОК» внизу, щоб зберегти зміни та закрити вікно параметрів живлення.
Тепер перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправляє він помилку «Відмова TDR».
6. Встановіть частоту оновлення на 120 Гц
Простіше кажучи, частота оновлення – це кількість разів, коли зображення можна оновити за секунду. Вимірюється в герцах (Гц). Хоча багато останніх моніторів підтримують частоту оновлення 144 Гц, вона не ідеально підходить і може призвести до помилки «Відмова TDR відео» в Windows 11. Якщо це так, зниження частоти оновлення до 120 Гц має допомогти.
Щоб встановити частоту оновлення на 120 Гц, запустіть програму «Налаштування», як обговорювалося раніше. Виберіть «Дисплей» праворуч від вкладки «Система».
Далі прокрутіть вниз і виберіть «Розширений дисплей» у розділі «Пов’язані налаштування».
Натисніть «випадаюче меню» поруч із «Виберіть частоту оновлення» та виберіть зі списку «120 Гц».
Примітка: Якщо ваш комп’ютер вже працює на частоті 120 Гц або нижче, вам не потрібно вносити тут жодних змін і можете перейти до наступного методу.
Після зміни частоти оновлення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлена помилка «Відмова TDR відео». Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.
7. Запустіть відновлення при запуску
Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомогло, дозвольте Windows вирішити проблему. Виправлення запуску — це інструмент, який визначає проблеми, які заважають ефективно завантажуватися Windows.
Цей інструмент також стане в нагоді, якщо Windows виходить з ладу під час запуску і не дозволяє виконати інші виправлення. У цьому випадку ви можете пропустити початкові кроки і перейти до двох останніх.
Щоб запустити відновлення при запуску, запустіть налаштування, як обговорювалося раніше. Виберіть «Відновлення» праворуч на вкладці «Система».
Далі натисніть «Перезапустити зараз» поруч із «Розширений запуск», щоб увійти в середовище відновлення Windows.
Натисніть «Перезапустити зараз» у вікні, що з’явиться.
Тепер ваш комп’ютер перезавантажиться і увійде в Windows RE (середовище відновлення). Тут ви знайдете три варіанти, виберіть «Усунення неполадок».
Далі виберіть «Додаткові параметри».
Виберіть «Ремонт при запуску» зі списку із шести варіантів.
Підготовка відновлення запуску займе кілька хвилин.
Примітка: Якщо ви зіткнулися з помилкою «Відео TDR Failure» прямо під час запуску і не можете завантажити Windows, ви все одно можете отримати доступ до інструменту «Ремонт при запуску». Просто увімкніть комп’ютер і, як тільки екран засвітиться, утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути систему. Повторіть той самий процес тричі, і коли ви вмикаєте систему вчетверте, Windows запустить «Ремонт запуску».
Далі ви знайдете екран із написом «Діагностика вашого ПК», що вказує на те, що інструмент відновлення запуску працює. Дочекайтеся завершення діагностики та усунення помилок.
Після завершення процесу відновлення при запуску помилку «Відмова TDR відео» слід виправити.
8. Запустіть SFC Scan
Хоча це не дуже ефективно, запуск сканування SFC виправив помилку «Відмова TDR відео» для багатьох користувачів. Сканування SFC (System File Checker) шукає пошкоджені системні файли та замінює їх кешованою копією. Якщо ви зіткнулися з помилкою TDR через пошкоджені системні файли, це сканування допоможе вирішити проблему.
Щоб запустити сканування SFC, знайдіть «Термінал Windows» у меню пошуку. Клацніть правою кнопкою миші відповідний результат пошуку та виберіть у контекстному меню «Запуск від імені адміністратора». Натисніть «Так» у підказці UAC, що з’явиться.
Якщо ви не встановили командний рядок як профіль за замовчуванням у терміналі Windows, під час запуску відкриється вкладка Windows PowerShell. Щоб відкрити вкладку «Командний рядок», натисніть стрілку, спрямовану вниз, угорі та виберіть «Командний рядок» зі списку параметрів. Крім того, ви можете натиснути CTRL + SHIFT + 2, щоб запустити командний рядок.
У командному рядку введіть таку команду або скопіюйте та вставте її. Натисніть ENTER, щоб запустити сканування SFC.
sfc /scannowСканування почнеться через кілька хвилин і займе кілька хвилин.
Усі знайдені пошкоджені файли будуть замінені їх кешованою копією під час сканування, а в кінці ви отримаєте інформацію про внесені зміни.
9. Очистіть компоненти ПК
Накопичення пилу всередині або навколо апаратного забезпечення може призвести до перегріву системи разом із купою інших проблем. Коли система нагрівається, це впливає на продуктивність, і ви, швидше за все, будете зустрічатися з помилками частіше. Крім того, накопичення пилу та перегрів можуть пошкодити обладнання системи.
Тому рекомендується очищати різні компоненти, звертаючи основну увагу на вентилятор процесора, оперативну пам’ять, відеокарту та блок живлення. Очищайте з максимальною обережністю, оскільки незначна помилка на вашому кінці може зробити ідеальне обладнання непотрібним за лічені секунди.
10. Перевірте обладнання
Якщо нічого не працює, ви можете зіткнутися з помилкою «Відео TDR Failure» через апаратну проблему, насамперед з відеокартою. Якщо відеокарта пошкоджена, ймовірно, ви зіткнетеся з помилкою. У цьому випадку радимо звернутися за професійною допомогою та підказкою. Зв’яжіться з виробником або сервісним центром і за потреби перевірте та відремонтуйте свій комп’ютер.
За допомогою наведених вище виправлень ви можете легко усунути помилку «Відмова відео TDR» на вашому ПК з Windows 11. Після виправлення ви можете відновити роботу, не турбуючись про втрату даних через помилку BSOD.