ВИПРАВЛЕННЯ: пристрої iPhone XS та iOS 12 не підключаються до iTunes 12.8 на Mac

Ви отримали свої нові блискучі iPhone XS і XS Max, але не змогли відновити з резервної копії iTunes попереднього iPhone, оскільки він не підключається до iTunes? Ти не один. Багато користувачів нових iPhone стикаються з цим на своєму Mac. Насправді проблема не лише в iPhone XS, а в усіх пристроях під керуванням iOS 12.

Щоб усунути проблему, вам потрібно перевстановити iTunes. Немає необхідності видаляти поточну інсталяцію, просто завантажте iTunes 12.8 для свого Mac і встановіть її замість поточної інсталяції.

  1. Завантажте iTunes 12.8 для Mac

    Завантажте та збережіть iTunes 12.8 dmg на своєму Mac.

  2. Закрийте iTunes на своєму Mac і відключіть iPhone

    Якщо він відкритий, закрийте iTunes на своєму Mac. Крім того, від’єднайте свій iPhone від Mac, якщо він під’єднаний за допомогою USB-кабелю.

  3. Встановіть iTunes 12.8

    Запустіть файл iTunes 12.8 dmg, який ви завантажили на кроці 1 вище, і встановіть його на свій Mac.

  4. Підключіть свій iPhone до Mac через USB

    Розблокуйте свій iPhone і підключіть його до Mac за допомогою USB-кабелю.

  5. Відкрийте iTunes та встановіть оновлення, коли з’явиться відповідний запит

    Відкрийте iTunes на своєму Mac, ви отримаєте підказку «Для підключення до цього [пристрою] потрібне оновлення програмного забезпечення», натисніть «Встановити».

Це воно. Ваш iPhone XS, XS Max або будь-який інший пристрій iOS 12 тепер підключатиметься до iTunes на вашому Mac.