Легко скасуйте свою підписку на Canva Pro, якщо це більше не ваша чашка чаю
Canva є одним із найпростіших інструментів для проектування, особливо якщо ви не дизайнер. Незалежно від того, чи працюєте ви над невеликим захопленим проектом чи створюєте щось для роботи, Canva має щось для вас.
Підписки на Canva Pro і Enterprise виводять все на новий рівень завдяки фірмовим комплектам та іншим преміальним функціям. Але це не завжди підійде саме вам. Якщо ви зрозуміли, що Canva Pro — не ваша чашка чаю, ви можете просто скасувати його. Але є кілька речей, які вам потрібно знати, перш ніж скасувати підписку. Зануримося безпосередньо в деталі.
Чи можу я скасувати підписку на Canva з будь-якого місця?
Доступність Canva на всіх платформах – комп’ютері, iPhone, Android – одна з найкращих переваг її використання. Незалежно від того, який пристрій ви використовуєте, ви завжди можете використовувати Canva і всі функції, які пропонує ваш обліковий запис.
Але коли справа доходить до скасування підписки на Canva, сумісність на різних платформах виходить за межі вікна. Ви можете скасувати підписку на Canva лише з пристрою, на якому ви її придбали. Отже, якщо ви придбали підписку на Canva на canva.com (веб-браузер), ви не можете скасувати підписку з програм iOS або Android.
Незалежно від того, чи хочете ви скасувати безкоштовну пробну версію чи підписку Pro, за яку ви стягуєте плату, те саме правило застосовується до кожного пристрою.
Чому я не можу скасувати підписку?
Навіть якщо ви намагаєтеся скасувати підписку з потрібної платформи або пристрою, ви можете виявити, що не зможете це зробити. Є кілька речей, про які вам потрібно подбати.
Лише власники команд і адміністратори можуть скасувати підписку на Canva. Тож, якщо ви не є ні тим, ні іншим, ви виявите, що не зможете це зробити.
Є ще одна причина, чому ви не зможете скасувати підписку. Якщо ваш останній платіж не пройшов або з якоїсь причини не був здійснений, вам доведеться спочатку заплатити, щоб мати можливість скасувати або призупинити підписку.
Замість цього призупиніть підписку
Для користувачів, які мають щомісячну підписку або мають менше двох місяців, у вас є інший варіант, ніж скасувати підписку. Натомість його можна призупинити. Це особливо корисно, якщо у вас є час, який залишився на підписку, і зараз це не потрібно.
Коли ви скасуєте підписку, ваша підписка, що залишилася, залишається активною до кінця періоду підписки. Ви можете призупинити свою підписку на термін до 3 місяців і відновити її пізніше.
Скасування підписки на Canva Pro
Підписка на Canva автоматично поновлюється, тому ви повинні скасувати підписку до наступної дати виставлення рахунка, щоб уникнути будь-яких витрат. Коли ви скасуєте підписку, вона залишатиметься активною до кінця періоду підписки.
Також бажано не залишати скасування до останньої хвилини, оскільки платіжна система для Canva працює за часовим поясом GMT. Таким чином, можливо, через різницю в часовому поясі з вас буде стягнуто плату за день до того, як ви думаєте, що має бути стягнуто плату. Canva не повертає кошти за підписки, які ви забули вчасно скасувати.
Коли ви скасуєте підписку, ви не втратите свої дизайни. Але в кінці розрахункового періоду ви втратите доступ до всіх функцій Canva Pro. Canva зберігає ваш Brand Kit недоторканим. Отже, якщо ви перезапустите свою підписку Pro, вам не доведеться повторювати процес її створення.
Користувачі Canva Enterprise не можуть скасувати свою підписку, як користувачі Canva Pro. Щоб скасувати підписку Enterprise, перейдіть сюди та подайте запит на скасування вашого облікового запису Enterprise.
Скасуйте підписку на Canva з браузера
Для користувачів, які перейшли до Canva Pro зі свого браузера, перейдіть на canva.com з браузера на будь-якому пристрої та увійдіть у свій обліковий запис.
Натисніть значок свого профілю у верхньому правому куті екрана.
Потім у меню перейдіть до «Налаштування облікового запису».
У навігаційному меню ліворуч перейдіть до розділу «Рахунки та команди».
Натисніть опцію «Скасувати підписку» під підписками.
З'явиться спливаюче вікно для скасування підписки. Натисніть «Скасувати підписку», щоб підтвердити.
Ви також можете призупинити свою підписку звідси замість її скасування. Виберіть, чи хочете ви призупинити його на 1, 2 або 3 місяці, і натисніть «Призупинити підписку».
Скасуйте підписку на Canva з пристрою iOS
Користувачі, які перейшли до Canva Pro з програми iOS з iPhone або iPad, можуть скасувати підписку з будь-якого. Ви можете скасувати його з будь-якого пристрою iOS. Просто переконайтеся, що ви ввійшли з Apple ID, який використовували для придбання підписки.
Ви можете перейти до своїх підписок із програми Налаштування або App Store.
У додатку «Налаштування» торкніться іменної картки Apple ID угорі.
Потім торкніться опції «Підписки».
Якщо ви не можете знайти підписки в програмі налаштувань, відкрийте App Store. Торкніться значка профілю у верхньому правому куті.
Потім торкніться опції «Підписки».
З'являться всі підписки для вашого облікового запису. Торкніться опції «Canva». Потім натисніть «Скасувати підписку», щоб скасувати підписку.
Скасуйте підписку на Canva з пристрою Android
Як і на пристрої iOS, якщо ви придбали підписку на Canva Pro в програмі на пристрої Android, ви можете скасувати її лише в Play Store. Відкрийте Play Store на будь-якому пристрої Android і ввійдіть, використовуючи електронну адресу, яку ви використовували для оновлення облікового запису. Потім торкніться значка профілю у верхньому правому куті.
Тепер торкніться опції «Платежі та підписки» у меню, що з’явиться.
Торкніться опції «Підписки».
З’являться ваші підписки. Торкніться опції «Canva» і торкніться «Скасувати підписку». З'явиться повідомлення з підтвердженням. Підтвердьте, щоб успішно скасувати підписку.
Скасувати підписку на Canva Pro було б простіше, якби не було обмежень платформи. Тим не менш, ви все ще можете легко скасувати підписку на Canva Pro, дотримуючись інструкцій у цьому посібнику.