Microsoft Teams є однією з найдосконаліших платформ у своєму роді. Він пропонує кілька варіантів і має простий інтерфейс, що робить його ще більш привабливим для користувачів. Але кожна програма/програмне забезпечення схильна до проблем, і Microsoft Teams не є винятком.
Багато користувачів повідомили про проблему з чорним (в деяких випадках білим) екраном у Microsoft Teams. Коли вони відкривають програму Teams, вона відображає чорний екран, і вони не можуть працювати з ним. Про проблему повідомлялося лише для програми, а не для веб- та мобільної версії. Ми можемо очікувати, що проблема буде виправлена в наступних оновленнях.
У цій статті ми побачимо, як виправити проблему з чорним екраном у програмі Microsoft Teams.
Виправлення помилки чорного екрану Microsoft Teams
Якщо ви взагалі не можете відкрити Microsoft Teams, спробуйте виправлення, наведені нижче, щоб вирішити проблему.
Перезавантажте комп’ютер
Деякі проблеми, пов’язані з програмою, вирішуються шляхом простого перезавантаження комп’ютера. Щоб перезавантажити систему, клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск», виберіть «Завершити роботу або вийти», а потім натисніть «Перезапустити».
Якщо ви використовуєте комбінації клавіш, скористайтеся ALT + f4 ярлик для перезавантаження системи.
Використання диспетчера завдань
Диспетчер завдань дозволяє нам контролювати й контролювати різні програми та процеси, що запущені на комп’ютері. Його також можна використовувати для завершення програм і процесів.
Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть у меню «Диспетчер завдань».
У диспетчері завдань виберіть «Microsoft Teams» у розділі «Програми» та натисніть «Завершити завдання» внизу.
Тепер відкрийте програму Microsoft Teams, і проблема з чорним екраном буде вирішена.
Методи, які ми обговорювали досі, є обхідними, а не постійними рішеннями. Спробуйте два способи, наведені нижче, щоб остаточно вирішити проблему.
Запустіть засіб вирішення проблем із сумісністю програм
Сумісність програми визначає проблеми з програмою та автоматично виправляє їх.
Щоб запустити його, клацніть правою кнопкою миші піктограму Microsoft Teams на робочому столі та виберіть у контекстному меню «Усунення неполадок сумісності».
Запуститься засіб усунення несправностей. Виберіть перший варіант «Спробуйте рекомендовані налаштування».
Натисніть «Тестувати програму», щоб перевірити, чи вирішували проблему нові налаштування. Після натискання «Тестувати програму» відкриється вікно, яке автоматично закриється через пару секунд. Коли вікно закриється, натисніть «Далі» внизу.
Якщо проблему вирішено, натисніть «Так, зберегти ці налаштування для цієї програми». Якщо це ще не виправлено, виберіть другий варіант і дотримуйтесь інструкцій.
Вимкніть апаратне прискорення
Якщо тепер ви можете правильно відкрити програму Microsoft Teams, вимкніть апаратне прискорення, щоб остаточно вирішити проблему з чорним екраном. Багато користувачів повідомили, що відключення апаратного прискорення ефективне для вирішення проблеми.
У програмі Microsoft Teams клацніть своє зображення (або ініціали) у верхньому правому куті та виберіть у меню «Налаштування».
Тепер зніміть прапорець біля пункту «Вимкнути апаратне прискорення GPU», щоб вимкнути його.
Тепер закрийте програму Microsoft Teams за допомогою диспетчера завдань, як обговорювалося раніше в статті.
Наведені вище методи допоможуть вам вирішити проблему чорного екрану з Microsoft Teams. Крім того, якщо ви розумієте процес, ви можете вирішити подібні проблеми і з іншими програмами.