Chrome не відтворює звуки в Windows 10? Це може бути незначний збій або неправильні налаштування. Ось все, що вам потрібно, щоб відновити роботу.
Google Chrome є одним із широко використовуваних браузерів у всьому світі. Користувачі покладаються на нього як для робочих цілей, так і для простого перегляду веб-сторінок. Однак бувають випадки, коли Chrome взагалі перестає відтворювати аудіо.
Це може бути пов’язано з багатьма причинами, але факт залишається фактом: ваш досвід роботи з Chrome зазнає удару. Тому дуже важливо якомога раніше усунути помилку.
Перш ніж ми перейдемо до виправлень, важливо зрозуміти, що призводить до помилки відтворення аудіо в Google Chrome.
Що призводить до помилки відтворення аудіо в Chrome?
Існує кілька причин, які можуть призвести до помилки відтворення аудіо. Процес виправлення помилки спрощується, коли ви визначите основну причину. Ми перерахували найпоширеніші проблеми, які призводять до помилки.
- Несправне обладнання
- Вимкнений веб-сайт у Chrome
- Налаштування браузера
- Неправильно налаштовані параметри системи
- Пошкоджений або застарілий аудіо драйвер
- Конфліктні розширення
- Запуск старішої версії Windows
Будь-яка з перелічених вище причин може призвести до помилки відтворення аудіо в Chrome у вашій системі. Якщо ви внесли якісь зміни в налаштування, поверніть їх і перевірте, чи це виправляє помилку. Якщо ви не можете точно визначити конкретну проблему, виконайте наведені нижче виправлення в тій самій послідовності, в якій вони вказані.
1. Спробуйте інші веб-сайти та пристрої виведення звуку
Якщо ви зіткнулися з помилкою відтворення аудіо в Chrome, спершу перевірте, чи вона обмежена певним веб-сайтом чи зустрічається на всіх веб-сайтах. У випадку, якщо помилка відтворення аудіо зустрічається на всіх веб-сайтах, перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи працює аудіо. Якщо це так, перейдіть до виправлень, перерахованих далі в статті.
Якщо аудіо взагалі не працює в будь-якому браузері чи інших програмах, можливо, проблема з самим пристроєм виведення звуку. Спробуйте використовувати інший пристрій і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо аудіо зараз працює нормально, винен аудіовивідний пристрій.
2. Увімкніть звук на веб-сайті
Часто, якщо ви вимкнули звук на певному веб-сайті, це може призвести до помилки відтворення аудіо в Chrome. Якщо ви вимкнете веб-сайт, він і надалі залишатиметься вимкненим на будь-яких вкладках новин або вікнах, на яких він відкривався. Крім того, якщо звук веб-сайту вимкнено, в адресному рядку відображатиметься знак «Вимкнений динамік».
Щоб увімкнути звук веб-сайту, клацніть правою кнопкою миші на вкладці та виберіть у контекстному меню опцію «Увімкнути звук сайту».
Тепер звуки повинні відтворюватися в Chrome без будь-яких проблем. Якщо ви знайшли опцію «Вимкнути сайт» замість «Увімкнути звук сайту», це означає, що веб-сайт не вимкнено, і вам слід перейти до наступного виправлення.
3. Перевірте мікшер гучності
Хоча ви, можливо, встановили максимальну гучність у системі, якщо звук для певної програми вимкнено, ви зіткнетеся з цією помилкою. Windows також дозволяє змінювати рівень гучності для певних програм. Тому, якщо ви зіткнулися з помилкою відтворення аудіо в Chrome, перевірте «Змішувач гучності».
Щоб перевірити гучність Chrome у «Змішувачі гучності», клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динамік» у «Системному треї», а потім виберіть у меню «Відкрити мікшер гучності».
У полі «Змішувач гучності» перевірте, чи вимкнено звук «Google Chrome». Якщо так, натисніть значок «Динамік» внизу, щоб увімкнути його.
Тепер перевірте положення повзунка після ввімкнення Chrome, оскільки він вказує на рівень гучності. Якщо він встановлений внизу, утримуйте й перетягніть повзунок вгору до потрібного рівня.
Проблеми зі звуком Chrome тепер мають бути вирішені. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, перейдіть до наступного виправлення.
4. Перезапустіть службу «Windows Audio Endpoint Builder».
Windows Audio Endpoint Builder — це служба, яка керує різними аудіопристроями, підключеними до системи, будь то вбудовані динаміки або зовнішні динаміки та навушники/навушники. Якщо служба стикається з помилкою, ви можете зіткнутися з проблемами з відтворенням аудіо в Google Chrome. У цьому випадку все, що вам потрібно, це перезапустити службу.
Щоб перезапустити службу «Windows Audio Endpoint Builder», знайдіть «Служби» в «меню «Пуск», а потім натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити програму.
У програмі «Служби» прокрутіть униз і знайдіть службу «Windows Audio Endpoint Builder». Оскільки параметри за замовчуванням перераховані в алфавітному порядку, ви можете легко їх знайти. Після того, як ви знайшли службу, клацніть її правою кнопкою миші, а потім виберіть «Перезапустити» з контекстного меню.
Тепер з’явиться вікно підтвердження, натисніть «Так», щоб підтвердити зміну.
З'явиться нове вікно, яке покаже вам статус перезавантаження. Після перезапуску служби запустіть браузер Chrome і перевірте, чи працює аудіо.
5. Перевірте Пристрій виведення звуку за замовчуванням
Якщо ви підключили до системи кілька пристроїв виведення звуку і продовжуєте перемикатися між ними, Windows іноді може не вибрати потрібний. У цьому випадку, хоча аудіо відтворюється, ви можете не почути його, оскільки система направляє його на інший пристрій. Щоб виправити помилку, вам доведеться вручну вибрати потрібний пристрій виведення.
Перш ніж продовжити, запустіть Chrome і відтворіть будь-яке аудіо чи відео.
Щоб перевірити пристрій виведення звуку за замовчуванням, клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динамік» у системному треї, а потім натисніть «Відкрити налаштування звуку» у меню.
У налаштуваннях «Звук» клацніть поле під «Виберіть свій вихідний пристрій» і виберіть потрібний пристрій виводу зі спадного меню.
Хоча ви вибрали вихідний пристрій, певні програми все ще можуть використовувати інші звукові пристрої. Щоб переконатися, що для Chrome вибрано потрібний пристрій виводу, прокрутіть униз і клацніть опцію «Гумовість програми та налаштування пристрою».
Тепер знайдіть опцію «Google Chrome», натисніть спадне меню «Вихід» і виберіть потрібний пристрій виведення.
Після внесення змін звукову помилку в Chrome слід виправити. Якщо помилка не зникає, перейдіть до наступного виправлення.
6. Перевірте налаштування Google Chrome
Chrome пропонує налаштування, щоб вимкнути вихід звуку для певних веб-сайтів або для всіх. Якщо налаштування ввімкнено, у Chrome виникнуть проблеми зі звуком. Налаштування вимкнено за замовчуванням, однак, якщо вищезгадані виправлення не спрацювали, перевірити його варто.
Щоб перевірити налаштування аудіо Chrome, натисніть на три крапки у верхньому правому куті браузера, а потім виберіть «Налаштування» зі спадного меню.
У налаштуваннях «Chrome» ви знайдете кілька вкладок, перелічених ліворуч. Виберіть вкладку «Конфіденційність та безпека».
Тепер прокрутіть вниз і натисніть «Налаштування додаткового вмісту» внизу.
У розділі «Налаштування додаткового вмісту» виберіть опцію «Звук».
Далі переконайтеся, що перемикач біля пункту «Дозволити сайтам відтворювати звук» увімкнено. Якщо його вимкнено, натисніть на нього, щоб увімкнути налаштування. У вас також є можливість дозволити певним веб-сайтам завжди відтворювати звук, незалежно від налаштувань аудіо браузера.
Щоб дозволити веб-сайту відтворювати звук, натисніть опцію «Додати» в розділі «Дозволити» налаштувань «Звук» у Chrome.
Далі введіть URL-адресу веб-сайту та натисніть «Додати» внизу. Тепер веб-сайт збережено до списку веб-сайтів, які завжди відтворюватимуть звуки.
Тепер перевірте, чи працює аудіо Chrome.
7. Очистіть кеш і файли cookie Chrome
Ваш браузер зберігає файли cookie з веб-сайтів, щоб у майбутньому їх завантажувати швидше. Через деякий час, коли ці дані стають переважними, це може вплинути на роботу веб-переглядача, що призведе до помилки звуку в Chrome. Тому рекомендується періодично очищати кеш-пам’ять браузера та файли cookie.
Щоб очистити кеш-пам’ять Chrome і файли cookie, запустіть браузер Chrome, натисніть CTRL + H щоб відкрити «Історію», а потім натисніть на вкладку «Очистити дані перегляду» зліва.
У вікні «Очистити дані веб-перегляду» натисніть спадне меню поруч із «Діапазон часу» та виберіть параметр «За весь час». Тепер переконайтеся, що ви вибрали всі три параметри: «Історія перегляду», «Файли cookie та інші дані сайту» та «Кешовані зображення та файли». Нарешті, натисніть «Очистити дані» внизу.
Після очищення даних перезапустіть веб-переглядач і перевірте, чи все ще виникають проблеми зі звуками в Chrome.
8. Вимкніть розширення Chrome
Часто ви можете несвідомо встановлювати розширення, які конфліктують із звуком Chrome, що призводить до помилки. Хоча вони призначені для покращення функціональності браузера, в даному випадку все навпаки.
Якщо ви встановили якісь розширення в нещодавньому минулому, після чого почали стикатися з помилкою, настав час вимкнути їх або видалити їх зовсім.
Щоб вимкнути розширення в Chrome, натисніть значок «Розширення» поруч із адресним рядком у верхньому правому куті та виберіть «Керувати розширеннями» зі спадного меню.
У вікні «Розширення» визначте конфліктуюче розширення та натисніть перемикач під ним, щоб вимкнути розширення. Якщо ви не можете точно визначити одне розширення, вимкніть їх по одному та перевірте, чи виправлена помилка. Як тільки ви визначили розширення, яке конфліктує з функціонуванням браузера, настав час видалити його взагалі.
Щоб видалити конкретне розширення, натисніть під ним опцію «Видалити».
Якщо вимкнення розширень не спрацювало, значить, вони не викликають помилку. У цьому випадку спробуйте наступне виправлення.
9. Перевірте наявність оновлень Google Chrome
Якщо ви використовуєте старішу версію Chrome, це, ймовірно, спричинить помилку виведення звуку. Хоча Chrome налаштовано на автоматичне оновлення, ви повинні шукати оновлення на випадок таких помилок.
Щоб оновити Chrome, натисніть на крапку біля верхнього правого кута, виберіть «Довідка» зі спадного меню, а потім натисніть «Про Google Chrome».
Якщо ви використовуєте останню версію браузера, відображатиметься те саме. Якщо оновлення доступне, буде можливість встановити оновлення.
Після оновлення Chrome перевірте, чи виправлена аудіопомилка. Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.
10. Виконайте відновлення системи
Якщо жодне з виправлень вище не усунуло помилку, ви можете перейти до «Відновлення системи». За допомогою «Відновлення системи» всі останні зміни будуть видалені, і Windows переміститься назад у часі до точки, де помилки не існувало. Однак «Відновлення системи» має бути вашим останнім заходом, оскільки ви можете втратити певні програми та налаштування, хоча це не вплине на файли на комп’ютері.
Після того, як ви запустите «Відновлення системи», звукову помилку в Google Chrome буде виправлено.
Тепер, коли проблема зі звуком у Chrome вирішена, ви можете відтворювати аудіо та відео без будь-яких проблем.