Швидкі та ефективні виправлення найпоширеніших причин помилки «Критичний процес загинув» у Windows 11.
Зіткнутися з помилками, які призводять до аварійного завершення роботи вашої системи, є непростим досвідом. Якщо помилка спричинена простою помилкою або є одноразовою, вам не потрібно особливо хвилюватися. Але деякі помилки порівняно важко виправити, і помилка «Критичний процес загинув» є однією з них.
Можуть існувати різні основні причини, які призводять до помилки «Критичний процес загинув», і необхідно належне розуміння кожної з них, перш ніж вирушати до усунення несправностей.
Крім того, на відміну від Windows 10, де в разі збою системи з’являється синій екран, Windows 11 має чорний екран, щоб не відставати від нової теми. Решта залишається незмінним, будь то сумне обличчя, QR-код чи інформація про помилку, ви знайдете їх усі.
Що таке помилка «Критичний процес загинув»?
Помилка виникає, коли процес, важливий для функціонування Windows, не працює належним чином або взагалі не працює. Це може здатися простим, але справжнє завдання полягає у визначенні цього процесу. Ми перерахували деякі з поширених причин.
- Пошкоджені або застарілі драйвери
- Погане оновлення системи
- Пошкоджені файли Widows
- Пам'ять
- У системі встановлено шкідливий додаток
- Розгін
Один із способів визначити причину – перевірити, коли ви зіткнулися з помилкою «Критичний процес не вдалося». Якщо ви зіткнетеся з ним під час гри у важкі ігри, це може бути пов’язано з графічним драйвером, а якщо ви зіткнетеся з ним після оновлення Windows, проблема може бути в самому оновленні. У наступному розділі ми розглянемо кожну з причин і допоможемо вам виправити помилку у вашій системі.
Завантажте Windows 11 у безпечний режим
Багато користувачів повідомили, що не можуть запустити Windows, оскільки система виходить з ладу під час завантаження Windows. Це запобіжить усуненню неполадок у «звичайному режимі». У цьому випадку рекомендується завантажити Windows 11 у безпечному режимі.
Якщо Windows продовжує виходити з ладу, ваша система повинна перейти в «Режим автоматичного відновлення» під час третього збою. Якщо це не відбувається автоматично, ви можете примусово завершити роботу Windows і перейти в «Режим автоматичного відновлення». Ось як ви це робите.
Примітка: Не використовуйте цей метод без крайньої необхідності, оскільки це може пошкодити систему.
Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути систему, і дочекайтеся, поки Windows почне завантажуватися. Коли ви бачите, що він завантажується, утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути систему. Повторіть той самий процес тричі, і коли ви вмикаєте систему вчетверте, вона перейде в «Режим автоматичного відновлення», а на екрані з’явиться повідомлення «Підготовка автоматичного ремонту».
Тепер система виконає діагностику, щоб визначити та усунути проблему, яка перешкоджає завантаженню Windows.
Швидше за все, ви зіткнетеся з екраном нижче. Натисніть «Додаткові параметри», щоб продовжити
Тепер ваша система перейде в «Середовище відновлення», і на екрані з’являться три варіанти, виберіть «Усунення неполадок».
Далі натисніть «Додаткові параметри».
Тепер вам буде представлено шість варіантів на екрані «Додаткові параметри», виберіть «Параметри запуску».
Тепер ви знайдете список різних налаштувань запуску Windows, які ви можете вибрати. Тепер натисніть «Перезапустити», щоб продовжити.
Коли система перезавантажиться, визначте клавішу, призначену для «Безпечного режиму», і натисніть її. Це має бути 4, 5 і 6. Натисніть одну з трьох цифрових клавіш (4, 5 або 6) або функціональні клавіші (F4, F5 або F6), щоб запустити Windows 11 у відповідний тип безпечного режиму.
Після запуску системи в безпечному режимі виконайте наведені нижче виправлення, щоб усунути помилку «Критичний процес загинув».
1. Деякі основні перевірки
Перш ніж ми почнемо втручатися в програмне забезпечення, вам слід виконати деякі основні перевірки. У багатьох випадках це виправляє помилку «Критичний процес загинув».
Примітка: Якщо вам не зручно виконувати ці перевірки, перейдіть до інших виправлень, згаданих нижче.
- Очистіть Ram: Часто саме накопичення пилу в ОЗП призводить до різних помилок. У цьому випадку вийміть оперативну пам’ять, очистіть її та переконайтеся, що в ній не накопичується пил. Поки ви це робите, також очистіть слот RAM.
- Перевірте жорсткий диск: Нещільно підключений жорсткий диск також може призвести до помилки «Критичний порцес загинув». Перевірте з’єднання та закріпіть, якщо вони ослаблені, під’єднайте їх знову.
- BIOS: Перевірте, чи використовуєте ви останню версію BIOS, оскільки це можливий випадок помилки.
Якщо наведені вище виправлення не спрацювали або ви вагаєтеся з їх виконанням, спробуйте наведені нижче.
2. Запустіть засоби усунення несправностей
Корпорація Майкрософт пропонує вбудовані засоби усунення несправностей, щоб вирішити більшість проблем, пов’язаних із апаратним або програмним забезпеченням. Вони стануть у нагоді під час вирішення як тривіальних, так і складних проблем із системою. Однак, оскільки ми не визначаємо причину помилки, можливо, вам доведеться запустити кілька засобів усунення несправностей.
Щоб запустити засіб усунення несправностей, натисніть значок «Пуск» на панелі завдань або натисніть WINDOWS + X, щоб запустити меню швидкого доступу, а потім виберіть «Налаштування» зі списку параметрів. Крім того, ви можете натиснути WINDOWS + I, щоб безпосередньо запустити програму «Налаштування».
На вкладці «Система» в налаштуваннях натисніть опцію «Усунення неполадок» праворуч.
Далі виберіть «Інші засоби усунення несправностей» зі списку параметрів праворуч.
Тепер на екрані ви побачите кілька засобів усунення несправностей. Натисніть «Виконати» поруч із тими, які хочуть розпочати засіб усунення несправностей. Можливо, ви звернулися до кількох засобів усунення несправностей, щоб виправити помилку. Подивіться на причини, згадані раніше в статті, і запустіть відповідні.
Після запуску засобів усунення несправностей перевірте, чи виправлена помилка. Якщо ні, перейдіть до наступного способу.
3. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
Цей засіб усунення несправностей не вказано в розділі «Налаштування», його потрібно запускати окремо. Засіб усунення несправностей «Апаратне забезпечення та пристрої» допоможе виявити проблеми з обладнанням та виправити їх.
Щоб запустити засіб усунення несправностей «Устаткування та пристрої», натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «msdt.exe -id DeviceDiagnostic» у текстове поле та натисніть «ОК» унизу або натисніть ENTER, щоб запустити засіб усунення несправностей.
Тепер натисніть «Далі», щоб запустити засіб усунення несправностей, дотримуйтесь інструкцій на екрані та виберіть відповідну відповідь, коли з’явиться запит, щоб завершити процес усунення несправностей.
Якщо якісь проблеми були виявлені та виправлені, перевірте, чи вирішено помилку «Критичний процес загинув».
4. Перевстановіть драйвери
Помилка «Критичний процес загинув» також може бути через пошкоджений драйвер. У цьому випадку вам доведеться перевстановити драйвер.
Щоб перевстановити драйвер, знайдіть «Диспетчер пристроїв» у меню пошуку та натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити програму.
Тепер знайдіть будь-якого водія з жовтим знаком оклику. Ці драйвери можуть бути проблематичними, тому їх краще перевстановити.
Далі клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть «Видалити пристрій» у контекстному меню.
Нарешті, виберіть «Видалити» у вікні підтвердження, що з’явиться.
Після видалення драйвера перезавантажте систему, і Windows автоматично встановить найбільш сумісний драйвер для його заміни. Після встановлення нового драйвера перевірте, чи виправлена помилка.
5. Оновіть драйвери
Якщо ви не можете знайти пошкоджений драйвер, є ймовірність, що ви використовуєте застарілий драйвер, що призводить до помилки. У цьому випадку слід оновити драйвер. Оскільки ви не зможете визначити, який драйвер призводить до помилки «Критичний процес загинув», перевірте наявність оновлень для всіх критичних драйверів.
Щоб оновити драйвер, запустіть «Диспетчер пристроїв», як обговорювалося раніше, двічі клацніть пристрій, щоб переглянути драйвери, клацніть правою кнопкою миші драйвер, який потрібно оновити, і виберіть «Оновити драйвер» у контекстному меню.
У вікні «Оновлення драйверів» вам буде запропоновано два варіанти: або оновити, дозволити Windows автоматично шукати найкращі доступні драйвери у вашій системі, або вручну знайти та встановити їх. Рекомендується вибрати перший варіант і дозволити Windows виконувати пошук і встановлення.
Якщо Windows не може знайти оновлення, це не обов’язково означає, що воно недоступне. Багато виробників не подають оновлення драйвера в Microsoft, а завантажують його на офіційний сайт. Таким чином, Windows не може отримати оновлення.
У цьому випадку вам доведеться шукати в Інтернеті за ключовими словами «Модель комп’ютера», «ОС» та «Ім’я драйвера». У результатах пошуку знайдіть офіційний веб-сайт виробника та завантажте оновлення драйвера, якщо воно доступне.
Після завантаження оновлення двічі клацніть завантажений файл, щоб запустити програму встановлення, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
Виконайте той самий процес, щоб оновити інші важливі драйвери та перевірити, чи це виправляє помилку. Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.
6. Запустіть SFC Scan
Сканування SFC (System Files Checker) визначає пошкоджені системні файли та замінює їх копіями кешу. Виявлено, що це ефективне виправлення помилки «Критичний процес загинув».
Щоб запустити сканування SFC, знайдіть «Термінал Windows» у меню пошуку, клацніть правою кнопкою миші відповідний результат пошуку та виберіть у контекстному меню «Запуск від імені адміністратора», щоб запустити його з правами адміністратора. Натисніть «Так» у вікні UAC, що з’явиться.
Якщо ви не встановили «Командний рядок» як профіль за замовчуванням у налаштуваннях терміналу Windows, вкладка «Windows PowerShell» запускатиметься за замовчуванням. Щоб відкрити командний рядок, клацніть піктограму стрілки вгорі та виберіть «Командний рядок» зі списку параметрів. Крім того, ви можете натиснути CTRL + SHIFT + 2, щоб запустити «Командний рядок».
Далі введіть таку команду та натисніть ENTER, щоб виконати її.
sfc /scannow
Сканування SFC розпочнеться через кілька хвилин і займе кілька хвилин. Після завершення сканування перезапустіть систему та перевірте, чи виправлена помилка «Критичний процес загинув».
7. Запустіть DISM
DISM або інструмент обслуговування й керування зображенням розгортання — це команда рівня адміністратора, яка перевіряє та відновить образ Windows. Якщо запуск сканування SFC не допоміг, ви можете спробувати інструмент DISM.
Щоб запустити інструмент DISM, спочатку запустіть «Термінал Windows» і відкрийте вкладку «Командний рядок», як обговорювалося раніше. Тепер введіть по черзі наступні команди, натисніть ENTER, дочекайтеся завершення виконання, а потім введіть наступну команду.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Після запуску інструменту DISM перезавантажте систему та перевірте, чи виправлена помилка «Критичний процес загинув».
8. Запустіть повне сканування системи
Система Windows 11, заражена шкідливим програмним забезпеченням або антивірусом, також зіткнеться з помилкою «Критичний процес загинув». Щоб виявити та видалити зловмисне програмне забезпечення, виконайте повне сканування системи за допомогою антивірусу. Ми будемо використовувати вбудований «Захисник Windows», хоча для цього завдання можна використовувати будь-який сторонній антивірус.
Щоб запустити повне сканування системи, знайдіть «Безпека Windows» у «Меню пошуку» та натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити програму.
Далі натисніть на опцію «Захист від вірусів та загроз».
Тепер ви знайдете можливість запустити «Швидке сканування», однак ми маємо намір запустити «Повне сканування». Отже, натисніть «Параметри сканування», щоб переглянути інші доступні типи сканування.
Тепер виберіть «Повне сканування» та натисніть «Сканувати зараз» внизу, щоб почати сканування.
Сканування займе деякий час, залежно від того, поки ви можете продовжувати роботу над системою. Після завершення сканування перевірте, чи виправлена помилка «Критичний процес загинув».
9. Видаліть проблемні програми
Якщо ви почали стикатися з помилкою після встановлення програми, видаліть її та перевірте, чи помилка виправлена.
Щоб видалити програму, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «appwiz.cpl» у текстове поле та натисніть «ОК» внизу або натисніть ENTER, щоб запустити вікно «Програми та функції». .
Тепер виберіть програму, яку ви встановили безпосередньо перед тим, як ви почали стикатися з помилкою, і натисніть «Видалити вгорі».
Якщо це не спрацює, ви можете так само видалити інші програми, які ви встановили в той же час, і перевірити, чи виправлено помилку «Критичний процес загинув». Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.
10. Видаліть оновлення Windows
Якщо ви почали стикатися з помилкою відразу після оновлення Windows, настав час повернутися до попередньої версії. Багато разів це може бути помилка в оновленні, яка призводить до помилки «Критичний процес загинув».
Щоб видалити оновлення Windows і повернутися до попередньої версії, знайдіть «Налаштування» в «Меню пошуку» та натисніть відповідний результат пошуку, щоб запустити програму «Налаштування».
У вікні «Налаштування» виберіть вкладку «Оновлення Windows» зліва.
Далі виберіть «Історія оновлення» в розділі «Інші параметри».
Тепер прокрутіть вниз і виберіть «Видалити оновлення», щоб продовжити.
Усі останні оновлення тепер відображатимуться. Тепер згадайте, коли ви вперше зіткнулися з помилкою, і визначте оновлення, встановлені безпосередньо перед нею, за датою, зазначеною в стовпці «Встановлено». Після того, як ви визначите оновлення, натисніть «Видалити» вгорі, щоб видалити їх і повернутися до попередньої версії.
Після повернення до попередньої версії перевірте, чи виправлено помилку «Критичний процес загинув».
11. Виконайте чисте завантаження
Якщо помилка спричинена несправністю служби, можна виконати чисте завантаження. При цьому завантажуються лише важливі служби, драйвери та програми. Чисте завантаження є ефективним методом усунення несправностей під час виправлення помилки. Давайте подивимося, як ви виконуєте його.
Щоб виконати чисте завантаження, натисніть WINDOWS + R, щоб запустити команду «Виконати», введіть «msconfig» у текстове поле та натисніть «ОК» внизу.
У вікні «Конфігурація системи» виберіть «Діагностичне запуск» на вкладці «Загальні» та натисніть «ОК» унизу.
Нарешті, натисніть «Перезавантажити» у вікні, що з’явиться, щоб перезавантажити систему лише з основними службами та драйверами.
Після перезавантаження системи знайдіть «Служби» в меню пошуку та запустіть програму, натиснувши відповідний результат пошуку.
Тепер виберіть службу, яка наразі не запущена, і натисніть «Пуск». Перевірте, чи запуск служби спричиняє збій системи. Зробіть це для всіх служб, і виною є служба, яка дає збій у системі. Залишайте його вимкненим, доки не знайдете конкретне виправлення, що стосується цієї служби.
Цей процес може зайняти багато часу, тому рекомендується почати із запуску критичних служб, а потім перейти до менш важливих.
12. Запустіть відновлення системи
Якщо жодне з наведених вище виправлень не спрацювало, у вас немає іншого вибору, окрім як перейти до «Відновлення системи». Завдяки цьому ви можете повернути свою систему в той момент, коли помилка не існувала. Запуск відновлення системи може видалити нещодавно додані програми та змінити налаштування, хоча це не вплине на файли, що зберігаються в системі.
Щоб запустити відновлення системи, відкрийте «Як створити точку відновлення» в Windows 11 і перейдіть до розділу «Відновлення ПК за допомогою контрольної точки відновлення системи».
Після відновлення системи помилка «Критичний процес загинув» буде виправлена.
За допомогою наведених вище методів ви можете легко виправити помилку «Критичний процес загинув». Незалежно від того, наскільки складною чи критичною є помилка, її можна легко виправити за допомогою правильної стратегії та методів усунення несправностей.