За допомогою цих методів легко усунути помилку «Цей додаток не вдається відкрити» в Windows 11.
Microsoft Store у Windows 11 — це місце, де можна завантажувати програми на свій комп’ютер. Програми, завантажені з Microsoft Store, відрізняються, оскільки вони не зберігаються як типове програмне забезпечення для настільного ПК, а також отримують оновлення через програму Store.
Оскільки Microsoft Store сумно відомий тим, що він несправний і проблематичний, не дивно, що ці програми також мають проблеми. Багато користувачів повідомили про аварійне завершення роботи програм після відкриття вікна програми, а потім у діалоговому вікні вони отримають повідомлення «Цю програму не можна відкрити».
Якщо у вас така проблема, не бійтеся. Цей посібник покаже вам численні методи, яким ви можете скористатися, щоб усунути цю проблему. Але перш ніж ми перейдемо до посібника, важливо зрозуміти причини цієї проблеми, оскільки це допоможе вам краще зрозуміти, що потрібно виправити.
Що викликає помилку «Цей додаток не може відкрити»?
Існує безліч факторів, які можуть викликати помилку «Цей додаток не може відкритися». Деякі з помітних:
- Програма або магазин несправний або зламаний
- Конфлікт з налаштуваннями UAC
- Дані кешу магазину зламаний
- Конфлікт з антивірусом або брандмауером
- Застаріла версія Windows
- Вимкнено службу Windows Update
Тепер, коли ми знаємо, що може бути причиною помилки у вашій системі, давайте перейдемо до того, як ви можете виправити цю проблему.
1. Скористайтеся засобом вирішення проблем із додатками Windows Store
У Windows 11 вже є вбудований засіб усунення несправностей з програмами Microsoft Store, який допоможе вам вирішити будь-які проблеми, пов’язані з магазином. Щоб отримати доступ до засобу усунення несправностей, спершу відкрийте меню налаштувань, натиснувши Windows+i на клавіатурі, або знайдіть «Налаштування» в пошуку Windows і виберіть його з результатів пошуку.
У вікні налаштувань прокрутіть вниз і виберіть «Усунення неполадок» на правій панелі.
Після цього натисніть «Інші засоби усунення несправностей». Це відкриє список програм для усунення несправностей одним клацанням миші.
Прокрутіть вниз до самого низу, поки не побачите «Програми Windows Store», а потім натисніть кнопку «Виконати» поруч із ним.
З’явиться вікно під назвою «Програми Windows Store», і ви побачите, що діагностика триває.
Дочекайтеся завершення процесу, і якщо йому вдасться виявити проблему, тут буде запропоновано рішення.
2. Скидання або відновлення програми
Якщо автоматичне усунення несправностей не змогло вирішити вашу проблему, ви можете спробувати вручну скинути або відновити програму через меню налаштувань програм. Почніть із запуску меню налаштувань, натиснувши Windows+i на клавіатурі або знайшовши його в пошуку в меню «Пуск».
У вікні налаштувань натисніть «Програми» на лівій панелі, а потім натисніть «Програми та функції» на правій панелі. Це відкриє список встановлених програм на вашому ПК.
Тепер прокрутіть вниз, поки не знайдете несправну програму зі списку. Потім натисніть на 3 вертикальні точки біля програми та виберіть «Додаткові параметри».
Це перенесе вас у нове меню. Звідти знову прокрутіть вниз, і ви побачите параметри «Відновлення» та «Скидання» в розділі «Скидання» з описом кожної дії.
3. Видалення та повторне встановлення програми
Видалення, а потім повторне встановлення зламаної програми є хорошою альтернативою скидання або відновлення програми. Нова інсталяція може позбутися від будь-яких помилок у пакеті програми, які скидання або відновлення можуть не усунути.
Спочатку перейдіть до меню налаштувань, натиснувши Windows+i на клавіатурі. У меню «Налаштування» виберіть «Програми» на лівій панелі, а потім виберіть «Програми та функції» на правій панелі.
Тепер, щоб видалити зламану програму, знайдіть її у списку, а потім клацніть на 3 вертикальні точки поруч із нею.
Звідти натисніть «Видалити».
Після цього ще раз натисніть «Видалити», щоб підтвердити дію, і додаток буде видалено з вашого комп’ютера.
Тепер вам потрібно повторно встановити програму з Microsoft Store. Запустіть «Microsoft Store», знайшовши його в пошуку в меню «Пуск» і вибравши його з результатів пошуку.
Тепер у вікні магазину введіть назву програми в рядку пошуку, розташованому у верхній частині вікна. Виберіть програму з результатів пошуку, щоб перейти на сторінку завантаження.
Після цього натисніть синю кнопку «Встановити» на сторінці завантаження, і все готово.
4. Очистіть дані кешу Microsoft Store
Якщо наведені вище виправлення не працюють, можливо, джерелом проблеми є Microsoft Store. У цьому випадку скидання кешу магазину може допомогти усунути проблему. Натисніть Windows+r, щоб відкрити вікно Виконати. Введіть «wsreset» всередині командного рядка, а потім натисніть Enter або натисніть «ОК».
З'явиться чорне вікно консолі. Хоча в ньому нічого немає, зачекайте, поки він закінчить скидання кешу магазину, і він закриється самостійно.
Після завершення процесу ви автоматично потрапите на домашню сторінку Microsoft Store. Закрийте його та спробуйте запустити програму.
5. Повторно зареєструйте Microsoft Store за допомогою Windows PowerShell
Ви можете повторно зареєструвати магазин Microsoft у своїй системі за допомогою консолі Windows PowerShell, щоб усунути помилку «Цей додаток не можна відкрити». Натисніть кнопку Windows, а потім введіть «PowerShell». Клацніть правою кнопкою миші програму, а потім виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Тепер скопіюйте та вставте наступну команду в командний рядок і натисніть Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Після натискання Enter закрийте вікно та спробуйте запустити програму.
6. Увімкніть службу Windows Update
Служба оновлення Windows є фоновим процесом і за замовчуванням увімкнена. Якщо з якихось причин ця служба не запущена або вимкнена, це може спричинити помилку. Щоб перезапустити службу, перейдіть до пошуку Windows і введіть «Служби» та виберіть його з результатів пошуку.
З’явиться нове вікно з написом «Служби». Він міститиме список усіх служб, наявних на вашому комп’ютері. Прокрутіть вниз і знайдіть «Центр оновлення Windows».
Двічі клацніть службу «Windows Update», і з’явиться діалогове вікно. Звідти переконайтеся, що «Тип запуску» встановлено на «Автоматично». Потім натисніть кнопку «Пуск» під текстом статусу служби, а потім натисніть «Застосувати».
І це зроблено. Закрийте це вікно та перезапустіть програму.
7. Змініть параметри керування обліковими записами користувачів або налаштування UAC
Зміна поточних налаштувань контролю облікових записів користувачів може вирішити проблему «Цей додаток не можна відкрити». Щоб швидко перейти до контролю облікових записів користувачів, відкрийте пошук у меню «Пуск», натиснувши клавішу Windows і введіть «UAC» у рядку пошуку. Виберіть опцію «Змінити контроль облікових записів користувачів».
З’явиться нове вікно. Зверніть увагу, де розташований повзунок. Якщо для нього встановлено значення «Ніколи не сповіщати», змініть його на «Завжди сповіщати». З іншого боку, якщо для нього встановлено значення «Завжди сповіщати», змініть його на «Ніколи не сповіщати».
Після того, як ви внесли зміни, натисніть «ОК», щоб зберегти їх.
Примітка: Ви також можете перевірити, встановивши для silder два інші параметри між «Завжди сповіщати» та «Ніколи не сповіщати». Перевірте всі налаштування та подивіться, які з них вирішують вашу проблему.
8. Переконайтеся, що Windows оновлено
Можливо, у вас виникла проблема «Цю програму не можна відкрити» через будь-які помилки, наявні у вашій поточній версії Windows 11. Тому найкраще завжди оновлювати Windows, щоб переконатися, що ви отримуєте всі виправлення помилок , покращення стабільності та продуктивності, які Microsoft випускає разом із цими оновленнями.
Щоб перевірити, чи є у вас мої очікувані оновлення, відкрийте меню Налаштування, натиснувши Windows+i на клавіатурі. У вікні налаштувань виберіть «Оновлення Windows» на панелі ліворуч.
Після цього натисніть синю кнопку «Перевірити наявність оновлень».
Після натискання «Перевірити наявність оновлень» система шукатиме будь-які оновлення, що очікують на розгляд, і якщо вони є, завантаження розпочнеться автоматично.
Примітка: залежно від типу оновлення, яке ви завантажуєте, може знадобитися перезавантажити комп’ютер, щоб завершити встановлення оновлення.
9. Вимкніть брандмауер Windows
Брандмауер Windows є частиною багатошарових вимірювань безпеки в Windows 11. Брандмауер фільтрує вхідні та вихідні мережеві дії та запобігає несанкціонованому доступу до вашого комп’ютера. Якщо зламана програма підключається до Інтернету, можливо, брандмауер Windows блокує її доступ.
Щоб вимкнути брандмауер, спочатку відкрийте панель керування, знайшовши її в пошуку Windows.
Після того, як відкриється вікно панелі керування, натисніть «Система та безпека».
Після цього виберіть «Брандмауер Windows Defender».
Тепер у меню зліва натисніть «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender». З цього моменту вам знадобляться права адміністратора, щоб продовжити.
Після цього вимкніть брандмауер як для приватної, так і для загальнодоступної мережі, вибравши «Вимкнути брандмауер Windows Defender (не рекомендується)» у розділах «Налаштування приватної мережі» та «Параметри загальнодоступної мережі». Нарешті, збережіть зміни, натиснувши «ОК».
Тепер ви можете запустити програму.
Примітка: Вимкнення брандмауера Windows може бути дуже ризикованим. Розгляньте цей метод, лише якщо інші методи не працюють для вас. Навіть якщо ви вимкнете брандмауер, щоб запустити програму, не забудьте ввімкнути його знову після закриття програми або перед переглядом Інтернету.
10. Використовуйте новий локальний обліковий запис
Проблему «Цей додаток не можна відкрити» можна вирішити, створивши новий обліковий запис локального користувача. Щоб створити локальний обліковий запис, спочатку відкрийте меню налаштувань, знайшовши його в пошуку Windows.
У вікні налаштувань натисніть «Облікові записи» на лівій панелі, а потім виберіть «Сім'я та інші користувачі» на правій панелі.
Після цього натисніть синю кнопку «Додати обліковий запис» у розділі «Інші користувачі».
З’явиться нове вікно. Звідти натисніть «У мене немає даних для входу цієї особи».
Далі натисніть «Додати користувача без облікового запису Microsoft».
Тепер ви можете створити новий обліковий запис. Спочатку призначте ім’я користувача для вашого нового локального облікового запису, ввівши його в текстове поле «Ім’я користувача». Потім ви повинні ввести пароль для локального облікового запису в текстовому полі «Введіть пароль». Підтвердьте свій пароль, ввівши його ще раз у текстовому полі «Повторно введіть пароль». Цей пароль буде використовуватися як ваш пароль для входу.
Після цього вам доведеться призначити 3 таємні запитання, щоб відновити обліковий запис, якщо ви забудете пароль. Коли все буде зроблено, натисніть «Далі».
Тепер увійдіть у свій локальний обліковий запис і спробуйте відкрити програму.
11. Виправте службу ліцензування
Виправлення служби ліцензування може вирішити проблему «Цей додаток не можна відкрити».Для цього спочатку клацніть правою кнопкою миші будь-яке порожнє місце на робочому столі, потім виберіть «Новий», а потім виберіть «Текстовий документ».
Відкрийте новий текстовий документ, двічі клацнувши на ньому на робочому столі та скопіювавши та вставивши наступний текст.
echo off net stop clipsvc, якщо “%1?==”” ( echo ==== РЕЗЕРВНЕ КОПИРОВАННЯ ЛОКАЛЬНИХ ЛІЦЕНЗІЙ перемістити %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ), якщо «%1?==»відновити» ( echo ==== ВІДНОВЛЕННЯ ЛІЦЕНЗІЙ З РЕЗЕРВНОЇ копії %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
Після того, як ви вставите текст у новий текстовий документ, натисніть CTRL+Shift+s на клавіатурі, щоб відкрити вікно «Зберегти як». Звідти змініть пункт «Зберегти як тип» на «Усі файли». Після цього в текстовому полі «Ім’я файлу» введіть «license.bat». Нарешті, натисніть «Зберегти», щоб зберегти цей текст як пакетний файл.
Ви побачите, що значок файлу змінився.
Тепер клацніть правою кнопкою миші на пакетному файлі та виберіть «Запуск від імені адміністратора». Він зробить дві речі: по-перше, усі файли кешу будуть перейменовані, а служба ліцензій також буде зупинена.
12. Виконайте чисте завантаження
Щоб виконати чисте завантаження, спочатку відкрийте вікно «Виконати», натиснувши Windows+r на клавіатурі. Усередині командного рядка введіть «msconfig» і натисніть Enter.
Тепер у розділі «Вибірковий запуск» зніміть прапорці «Завантажувати системні служби» та «Завантажувати елементи запуску».
З'явиться невелике діалогове вікно. Звідти натисніть «Перезапустити».
Після перезавантаження комп’ютера увійдіть і спробуйте відкрити програму.
13. Відредагуйте групову політику
Спочатку запустіть вікно Виконати, натиснувши Windows+r на клавіатурі. Після того, як з’явиться вікно «Виконати», введіть «secpol.msc» всередині командного рядка та натисніть «ОК».
Тепер з’явиться нове вікно під назвою «Локальна політика безпеки». У меню ліворуч спочатку виберіть «Локальні політики», а потім у спадному меню виберіть «Параметри безпеки».
Прокрутіть униз на правій панелі, поки не побачите параметри «Контроль облікових записів користувачів». Звідти переконайтеся, що «Контроль облікових записів користувачів: виявляти інсталяції програми та запитувати підвищення» та «Контроль облікових записів користувачів: запускати всіх адміністраторів у режимі затвердження адміністратора», обидва вибрано на «Увімкнено».
Тепер знайдіть «Командний рядок» у пошуку в меню «Пуск». Клацніть правою кнопкою миші в результатах пошуку та виберіть «Запуск від імені адміністратора».
У вікні командного рядка введіть «gpupdate /force» у командному рядку та натисніть Enter.
Запустіть команду, а після завершення процесу перезавантажте комп’ютер. Тепер ви зможете відкрити програму.
Це виправлення, які ви можете спробувати, якщо у вас виникає помилка «Ця програма не може відкрити» на вашому комп’ютері з Windows 11.