Програма Microsoft Your Phone дозволяє користувачам підключати пристрої Android до ПК з Windows 10, щоб переглядати повідомлення та фотографії зі свого телефону безпосередньо на ПК. Але, на жаль, сама програма часто зависає в «очікуванні підключення» під час підключення пристрою Android.
З моменту запуску багато користувачів скаржилися на те, що програма «Ваш телефон» застрягла на колесі прогресу зі статусом «очікування підключення». Корпорація Майкрософт визнала цю проблему і порадила постраждалим користувачам від’єднати свій телефон Android від облікового запису Microsoft і очистити кеш програми «Microsoft Apps» на Android і програми «Ваш телефон» у Windows, перш ніж намагатися під’єднатися.
Дозвольте нам детально показати вам, як вирішити проблему «очікування підключення» у програмі «Ваш телефон».
Як від’єднати обліковий запис Microsoft і очистити кеш програми
- Перейдіть на сторінку accounts.microsoft.com/devices на своєму комп’ютері та увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft.
- Натисніть Від’єднайте цей телефон під назвою вашого пристрою Android на сторінці.
- На телефоні Android видаліть програми Microsft додаток, а потім знову встановіть його. Це потрібно для очищення кешу програми.
- На комп’ютері перейдіть до Налаштування » Програми » Програми та функції » Ваш телефон » виберіть Розширені опціїі натисніть Скинути (щоб очистити кеш програми).
Після від’єднання облікового запису та скидання кешу програми на комп’ютері та на пристрої Android спробуйте знову під’єднати програму «Ваш телефон» до телефону Android. Цього разу він повинен працювати бездоганно.
Здоров'я!