Скинути програму Microsoft Teams
Microsoft Teams — це чудове програмне забезпечення для спільної роботи, і через високий трафік у цій ситуації з пандемією COVID-19 деякі користувачі стикаються з технічними проблемами з клієнтом програми для комп’ютера.
Очевидно, коли програма Teams ідеально підходить на деякий час, вона відображає a «Нам не вдалося підключитися. Увійдіть, і ми спробуємо ще раз». у заголовку. Коли це відбувається, користувач не отримує сповіщень чи запитів приєднатися до зустрічі, оскільки програмі не вдається підключитися через проблему з входом.
Експерти звузили проблему до користувачів Microsoft Teams, які, можливо, використовували кілька облікових записів для входу в програму або облікові записи, які є частиною кількох організацій.
Хоча перезапуск програми Microsoft Teams або комп’ютера не допомагає, ми виявили, що скидання внутрішніх даних і кешу, які програма Teams зберігає на ПК з Windows, допомагає вирішити проблему.
Немає прямого варіанту скидання програми Microsoft Teams в її інтерфейсі користувача. Тому ми зробимо це вручну, перейшовши до каталогу, де програма зберігає свої дані за допомогою Провідника файлів.
Перш ніж розпочати обхідний шлях, переконайтеся, що повністю закрийте програму. Спочатку закрийте вікно Teams, а потім клацніть правою кнопкою миші піктограму Teams на панелі завдань і виберіть «Вийти», щоб повністю закрити програму.
Після закриття програми Teams клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть «Виконати» з доступних параметрів.
У діалоговому вікні «Виконати» скопіюйте/вставте %AppData%\Microsoft\ і натисніть Enter або натисніть кнопку OK.
Відкриється вікно Провідника файлів із системним каталогом, про який ми згадували в команді Виконати вище.
Знайдіть каталог «Команди» серед папок, які ви бачите в каталозі Microsoft «AppData». Потім клацніть правою кнопкою миші папку «Команди» та виберіть «Перейменувати» з контекстного меню.
Перейменуйте поточну папку «Команди» на будь-яку назву, яка вам подобається. Наприклад, перейменуйте його на «Teams.bak».
Після перейменування папки відкрийте програму Microsoft Teams на своєму комп’ютері. Він має попросити вас увійти за допомогою облікового запису Microsoft, як це було під час першого налаштування програми.
Увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft, і ви більше не повинні бачити «Нам не вдалося підключитися. Увійдіть, і ми спробуємо ще раз». помилка в програмі Teams.