Спробуйте ці виправлення, щоб розморозити роботу Google Meet
Google Meet, можливо, є одним із найпопулярніших програмних засобів для відеоконференцій зараз, але воно далеке від досконалості. Користувачі час від часу стикалися з несподіваними проблемами збою та зависанням Google Meet. Природно, це дуже засмучує. Не зовсім зрозуміло, чому це відбувається, оскільки немає спільного знаменника – конкретного браузера чи операційної системи.
Але коли це станеться, вам не потрібно втрачати холоднокровність. Натомість спробуйте ці виправлення. Перш ніж почати, усуньте ймовірність того, що причиною вашої проблеми є погане підключення до Інтернету.
Видаліть розширення Grid View Extension
Розширення Google Meet Grid View стало паличкою-виручалочкою для багатьох користувачів, яким потрібне розширення для перегляду сітки на зустрічах із понад 16 особами. Але нещодавнє оновлення розширення може стати причиною частого зависання Google Meet. Тому, якщо у вашому браузері встановлено розширення, видаліть його, принаймні, поки що проблема не буде вирішена і подивіться, чи проблема не зникне.
Клацніть правою кнопкою миші на значку розширення та виберіть «Видалити з Chrome», щоб видалити його з Google Chrome.
Спробуйте інший профіль браузера
Часто проблемою зависання може бути розширення, встановлене у вашому браузері. Якщо це так, ви можете швидко перевірити це, навіть не видаляючи всі розширення, створивши новий профіль браузера.
Щоб створити новий профіль браузера, натисніть значок «Аватар» праворуч від адресного рядка та натисніть кнопку «Додати». Ви також можете спробувати зустрітися в режимі анонімного перегляду або в профілі гостя, але створення нового профілю є кращим варіантом, оскільки вам не доведеться повторювати процес надання дозволів щоразу, коли ви закриваєте вікно браузера.
Створіть профіль браузера, ввівши ім’я та вибравши піктограму для профілю – виберіть інший значок, ніж ваш поточний аватар, оскільки це допоможе вам відрізняти різні профілі браузера від ярлика.
Якщо Google Meet перестає зависати, проблема пов’язана з розширенням у вашому веб-переглядачі. Якщо ви хочете з’ясувати, яке розширення, ви можете встановити їх у новому профілі по одному або спробувати навпаки – видалити розширення по одному зі старого профілю браузера, щоб побачити, що створює шум. Що б не пливло на вашому човні!
Очистіть кеш
Якщо проблема не пов’язана з розширенням браузера, спробуйте очистити кеш браузера. У Google Chrome натисніть значок «Більше» (три вертикальні крапки) праворуч від адресного рядка та виберіть у меню «Інші інструменти».
Відкриється підменю. Виберіть «Очистити дані перегляду» зі списку параметрів.
Відкриється діалогове вікно. Виберіть Історія перегляду, файли cookie та кеш і натисніть кнопку «Очистити дані».
Вимкніть апаратне прискорення
Ви також можете спробувати вимкнути апаратне прискорення в Chrome і перевірити, чи це вирішить проблему. Перейдіть до налаштувань Chrome, натиснувши значок «Більше» (три вертикальні крапки) в адресному рядку та виберіть «Налаштування» з меню.
Натисніть на опцію «Додатково» в меню навігації зліва, щоб розгорнути параметри під нею, і виберіть «Система» з розгорнутих параметрів.
Потім вимкніть перемикач «Використовувати апаратне прискорення, коли це можливо».
Google Meet зависає під час надання доступу до екрана
Існує одна особлива проблема з зависанням Google Meet, з якою стикалися багато користувачів. Якщо ваш Google Meet або веб-переглядач зависає, особливо коли ви намагаєтеся поділитися екраном на зустрічі, є одна конкретна причина – ваш відеоадаптер. Точніше, застарілий відеоадаптер. Несумісний відеоадаптер може викликати проблеми з браузером.
Хоча оновлення Windows автоматично оновлює ваші драйвери, все ще існує ймовірність того, що вони могли пропустити важливе оновлення. У такому випадку ви можете перевірити та оновити драйвери вручну.
Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і відкрийте «Диспетчер пристроїв» у меню.
Тепер знайдіть у списку «Адаптери дисплея» та натисніть на нього, щоб розгорнути параметри. У ньому буде список ваших відеоадаптерів. Клацніть правою кнопкою миші на відеоадаптері та виберіть у меню «Оновити драйвер».
Виберіть опцію «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів» на наступному екрані. Якщо доступне нове оновлення драйвера, але оновлення Windows пропущено, диспетчер пристроїв завантажить та встановить його.
Це може дуже дратувати, коли Google Meet зависає під час розмови, а перезавантаження комп’ютера може тривати лише дуже довго. Спробуйте ці виправлення, щоб проблеми зникли.